Promosyon Ödemem 22 Gündür Yapılmadı, Kurumlar Arasında Mağdur Ediliyorum

07/09/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı taşıdım ve 10.000 TL tutarındaki promosyon ödemesinin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hem de SGK ve eski bankamla defalarca görüştüm. İlk olarak, Garanti Bankası müşteri hizmetleri SGK’dan güncel maaş bilgisinin beklendiğini iletti. SGK ile görüştüğümde ise maaşımın eski bankada göründüğü ve henüz taşınmadığı söylendi. Sonrasında tekrar Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, maaş ödememin eski bankada olduğu belirtildi. Eski bankamla tekrar görüştüğümde ise maaşımın Garanti Bankası’na geçtiği ifade edildi. Kurumlar arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı sorunum bir türlü çözülemedi.

İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 1150-6626381 numaralı hesabım üzerinden promosyon ödememin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.