Toplam çözüm sayısı
..

Hazelanna

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.780

Hazelanna
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

124 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hazelanna Para İadesi Gecikmesi

Yaklaşık 18 gün önce sipariş vermiştim ödemeyi de yaptım ancak 1 hafta sonra bana istettiğim 2 üründen birinin stokta olmadığını nasıl olduysa bana stok gösterdiğini istersem iptal edip diğer ürünü yollayacaklarını söylediler kabul ettim. Daha sonra 5 gün içinde diğer ürün elime ulaştı hesabımı kont...

profile
  • 404görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hazelanna Kargo Ücreti Fazlalığı

Hazelanna dan sürekli alışveriş yapıyorum ilk kez iade ürün gönderdim 25 TL kargo parası kesmişler. Bu kadar yüksek kargo ücreti olur mu bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum. Evet ürünler güzel kaliteli ama böyle bir zorluğunun olması kötü biraz daha makul olmalı ücreti

profile
  • 603görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hazelanna Kalitesiz, Defolu Ürün Göndermişler

İlk kez bu butikten ürün sipariş ettik tam rezalet. Üzerine sakız yapışmış, tüm etiketler kesilmiş, beden kaç olduğu bilinmiyor. Bunu insan mı göndermiş anlamak mümkün değil. Çöpten çıkarmışlar sanki. Fotoğraflarını şimdi ekliyorum.

Hazelanna Kalitesiz, Defolu Ürün Göndermişler
Hazelanna Kalitesiz, Defolu Ürün Göndermişler
profile
  • 1077görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hazelanna İade Kargo Ücreti

Hazelanna adlı Instagram butiğinden bir pantolon sipariş ettim. Üzerime olmadığı için çok doğal bir durum olarak iade etmek istedim. İade ederken kargo ücretini ben karşılıyormuşum kabul. 34 TL kargo ücretimi olur? Anlaşmalıyız dediler şube kaynaklıdır dediler başlarından attılar beni. İade kargom m...

profile
  • 1161görüntüleme
  • 11 Nisan 02:08

Hazelanna Çok Pişmanım Bir Daha Asla!

2 t-shirt 1 jean aldım t-shirt zincir kolyeli denediğim gibi her yerinden çıktı takıyorum gene çıkıyor param boşa gitti çok pişmanım Bir daha tövbe. Paketleme zaten kötü katlayıp direk kargo poşetine geçirmişler insan bir pakete geçirir öyle kargo poşetine koyar.

profile
  • 984görüntüleme
  • 09 Nisan 12:44

Hazelanna İade Saygısızlığı Şikayeti

139 TL ve 6 TL kapıda ödeme seçeneği ile aldığım ürünü hiç giymeden iade ettiğim halde hesabıma 125 TL olarak iade yapılıyor. Yani 14 TL benden iade ettiğim için Hazelanna'nın kasasına giriyor ilk alışverişimdi demek ki neymiş 5**** gibi güvenilir siteleri tercih etmeye devam edecekmişim ben gereken...

Hazelanna İade Saygısızlığı Şikayeti
profile
  • 1225görüntüleme
  • 07 Nisan 21:38

Hazelanna Defolu Ürün Ve Sorumsuz Çalışanlar

Almış olduğum pantolon elime ulaştığında ürünü açıp baktığımda pantolonda koyu koyu lekeler mevcuttu, ton farklılıkları vardı ayrıca kumaşı, kalıbı duruşu görselde ki ile alakası yoktu. Ürününün iadesini istemem gereken yerde değişim talebinde bulundum mesajımı görüp cevap vermeye bile tenezzül etme...

profile
  • 1459görüntüleme
  • 01 Nisan 16:04

Hazelanna Butik İade Tutarı

Herkes aynı şikayetle gelmiş zaten bende yaşadım aynı durumu. Bir kot aldım 112 TL ödedim toplam. İade de 85 TL yatırmışlar. Kot 100 TL'ydi 15 TL mi iade kargosu kesiliyor. Toplam 25 TL kargo ödemek bir internet alışverişi için çok fazla. Böyle bir butiğin bu şekilde para kesmesi komik bir durum. Ne...

profile
  • 1396görüntüleme
  • 01 Nisan 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hazelanna Ayıplı Ürün Satışı

Hazelanna.com sitesinden aldığımız gömlek bir yıkama sonrasında düğmelerde olan boyalar kumaş üstüne akmıştır. Bilgi verdim. Yıkama hatası olduğunu iddia ediyorlar. 12 dakika 30 derecede yıkanan ürün bu hale gelir mi? Belli ki kumaş bilgileri yok. Ürün hiçbir teste tabii olmamış. Yıkanmış ürünü iad...

Hazelanna Ayıplı Ürün Satışı
Hazelanna Ayıplı Ürün Satışı
Hazelanna Ayıplı Ürün Satışı
+2
profile
  • 1604görüntüleme
  • 30 Mart 23:51

Hazelanna Defolu Ürün İade

Hazelanna dan aldığım jean arkasında yırtıkla elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ürün defolu olduğu için kargo alıcı ödemeliydi fakat iade ücretini 24 TL eksik yatırmışlar. Bu ne perhiz bu ne lahana madem keseceksiniz neden 'hata bizden kaynaklı olduğu için kargoyu siz ödemeyeceksiniz' diyor...

profile
  • 1975görüntüleme
  • 11 Mart 00:52

Hazelanna Kalitesiz Kalıpları Küçük!

Aldığım mom jean paçalarında delikler var ve dikişleri hiç sağlam değil ve aldığım crop ların bedenlerini büyük almama rağmen bana çok küçük oldu ve ideal boy ve kiloya sahibim birinin kolu kısa diğeri dapdar M/L alıyorum XS gibi geliyor etiketleri tamamen yanlış bence.

Hazelanna Kalitesiz Kalıpları Küçük!
profile
  • 2330görüntüleme
  • 03 Mart 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hazelanna'nın Aşırı Küçük Kalıpları

3 adet pantolon aldım 3'ü de olmadı. Üstelik ikisi daha önce başka yerden alıp üzerime olan pantolon. Bu siteden bir büyüğünü almama rağmen hiçbir şekilde denk gelmedi. İndirimde olan ürünlerde değişim olmuyormuş böyle bir şeyi daha önce hiç görmedim komik gerçekten. Daha önce aldığınız pantolon ols...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim 😊”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4023görüntüleme
  • 18 Şubat 15:11

Hazelanna (Instagram: hazelanna.co) 0 Müşteri Memnuniyeti!

Firmadan bir pantolon siparişi vermiş idim. Firma birkaç gün sonra tamamen farklı, yanlış bir pantolon gönderdi. Ben de hemen ertesi günü pantolonu aynen gönderdim ve doğru olan pantolonla değişimini talep ettim. İletişime geçmek ayrı bir problem, bir süre sonra arayıp son durumun ne olduğunu sordum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3399görüntüleme
  • 17 Şubat 21:04

Hazelanna (Instagram: Hazelanna.co) Değişim Yapma Süresi!

Değişim için gönderdiğim ürünü değiştirmem için10 gün beklememi söylediler, iade etsem anlarım 10 gün beklemeyi ama inatla sürekli 10 gün diyorlar istediğim ürünün bedeni varken değişim yapmak istiyorum ,daha beklemek istemiyorum mağdur durumdayım!

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hazelanna
ile
Havoş
Hazelanna
ile
My Love Butik

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Hazelanna bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Hazelanna henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.