Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası KMH Hesabımda Hatalı Borç Ve Eksik Bakiye Sorunu

profile
01 Ekim 2025 20:13
1.688

20 Eylül ile 1 Ekim 2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat (KMH) hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. KMH hesabımda eksi 200 bin lira borcum bulunuyordu. Bu süre zarfında parça parça toplamda 76 bin lira ödeme yaptım ve bunun 47 bin lirasını tekrar harcadım. Ayrıca başka bir hesaptan kredi çekip KMH hesabıma transfer ettim. Sonuç olarak, 29 bin lira fazla bakiyem olmasına rağmen, hesabımda hâlâ eksi 200 bin lira borç görünüyor ve hiç ödeme yapmamışım gibi bir durum oluştu.

Tüm işlemlerimi Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. İlgili hesabımın IBAN’ının son 4 hanesi 5001’dir. Faiz ve masrafları da ödedim, ancak toplamda ne kadar kesinti yapıldığını bilmiyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ziraat Bankası’ndan beklentim, KMH limitimin düzeltilmesi ve fazla tahsil edilen 29 bin liranın hesabıma hemen aktarılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde BDDK’ya başvuracağımı belirtmek isterim.

01 Ekim 2025 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Mevduat Hesabımda Limit Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 22:41
6.542

Kredili Mevduat Hesabımda Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 06:20
7.234
kredili-mevduat-hesabimda-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bilgim Dışında KMH Kullanımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Eylül 2025 01:34
1.528

KMH Hesabıma Erişim Engeli Nedeniyle Kredi Kartı Ödememi Yapamadım

profile
15 Eylül 2025 20:38
1.541
kmh-hesabima-erisim-engeli-nedeniyle-kredi-karti-odememi-yapamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri