to read complaints and reviews, or file yours.Para Yükleme İşleminde Sürekli Şüpheli İşlem Uyarısı Alıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor
2 Ekim 2025 tarihinde saat 00:10 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Nkolay hesabıma 1250 TL para yüklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sürekli olarak “şüpheli işlem” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunla karşılaştım.
Hem Ziraat Bankası hem de Nkolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunun çözümüyle ilgili yardımcı olunmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bireysel hesabımdan bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve para yükleme işlemi sırasında tekrar aynı hatayla karşılaşmak istemediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
