to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 saattir Yapı Kredi internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı saatlerde tekrar tekrar aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım.
İstanbul'da yaşıyorum ve yaşadığım bu iletişim sorununun bir an önce çözülmesini, tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine son 10 aramamda toplam 45 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı yöntemlerle ...
Yapı Kredi Taksim Şubesi müşteri temsilcisine 3 gündür, her gün 3-4 kez aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli tekrarlanıyor. Banka ile iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, müşteri temsilcisine hızlıca ulaşabileceğim bi...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...
Yapı Kredi, 3 aydır ulaşmayan kurye sebebiyle internet bankacılığına giremediğim için mağdur oldum. Şube ile iletişime geçsem de dönecekleri söylendi ama dönülmedi. Müşteri temsilcim her ay değişiyor. Sorunumun çözülmesini ve bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi müşteri temsilcisiyle acil görüşmek istiyorum fakat asla bağlanamıyorum. Zor durumdayım, arıyorum ancak bağlanamıyorum. Bankaya da gidemiyorum çünkü çalışıyorum. Lütfen birisi geri dönüş yapsın, kaç gündür uğraşıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Paramı çekemiyorum ve kartımı kullanamıyoru...
Yorumlar