Gelecek Varlık Yönetim Eksiksiz Ödeme Sonrası Ek Borç Çıkarılmasıyla Mağduriyet Yaşadım

Akbank kredi kartı borcum Gelecek Varlık şirketine devredildi. 12.000 TL ödeme karşılığında 3 taksit olarak anlaşmaya vardık ve ödemelerimi gerçekleştirdim. İlk taksiti 15 Mayıs 2025’te, ikinci taksiti 29 Ağustos 2025’te, üçüncü taksiti ise 3 Ekim 2025’te yatırdım. Tüm ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden yaptım ve toplamda 12.000 TL ödedim.

Ancak bugün Gelecek Varlık tarafından telefonla aranarak, üçüncü taksiti geç ödediğim gerekçesiyle protokolün bozulduğu ve borcumun kapanmadığı, ayrıca 9.000 TL daha ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı protokol ya da sözleşme sunulmadı; tüm bilgiler sözlü olarak iletildi. Ayrıca müşteri numaram BSN0088953’tür.

Ödemelerimi eksiksiz yaptığım ve anlaşmaya sadık kaldığım halde, ek borç çıkarılması ve borcumun kapatılmaması nedeniyle mağdur edildim. Borcumun kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.