Garanti Bonus Kartım İçin Açıklanmayan 1.101 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde ekstremi kontrol ettiğimde, tarafıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım ve bu süreçte bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle alınan bu ücreti haksız buluyorum.

İtiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarla ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bankanız nezdinde kayıtlı bulunan, sonu 1068 ile biten kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde tahsil edilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.