to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Siteler Şubesi’ne bağlı hesabımı kapatmak istiyorum ancak sadece şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gi...tme imkanım olmadığı ve iş yerimden izin alamadığım için hesabımı kapatamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen bir
Ziraat Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası y...apıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Poliçe numaram 675827549’dur. Bank
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi çekerken yaptırılmış olan konut sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak internet... bankacılığı üzerinden bu işlemi yapabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Sistem içinde konut sigortası iptaline yönelik bir menü veya yönlendirme olmadığı için işlemimi ger
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür her gün Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait ödenmemiş fatura b...ulunduğuna dair “ödeme yapın” içerikli SMS alıyorum. Ancak ben faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim ve internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi b
"İade gerçekleşti. Teşekkürler"
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine başvurdum ve 12 Aralık tarihinde Ha...lkbank internet bankacılığı üzerinden, T.C. kimlik numaram ve doğru bilgile
Ziraat Bankası’ndan aldığım, üzerinde Bankkart ve Troy ibaresi bulunan yeni kartımın temassız ödeme özelliği kapalı görü...nüyor. Bugün iki kez ödeme yaparken her seferinde şifre girerek işlem yapmak zorunda kaldım; temassız ödeme ile işlem gerçekleştiremedim. Kartımı İzmir Çiğli’de, İZBAN’a yakın Zir
Halkbank maaş kartım ve kredi kartım olarak ortak kullandığım kartımı ATM’den para çektikten sonra geri alamadım. Daha s...onra Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve onlar da kartımı kapatma işlemi yapacaklarını, yeni kart göndereceklerini söylediler. Ben de o anda ödemem olduğunu, k
Uzun süredir Sepaş faturalarımı İş Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartıyla ödeyemiyorum. Kredi kartıyla öd...eme imkanı görünmüyor ya da sistem buna izin vermiyor. Bildiğim kadarıyla bu sorun en az bir senedir devam ediyor. Ayrıca Sepaş’ın kendi mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak is
"Şikayet sürecimin olumlu sonuçlanmasını sağlayan bütün çalışanlara teşekkür ediyorum."
16.02.2026 tarihinde, son 4 hanesi 5857 olan QNB Finansbank kredi kartımdan... yurt dışından, Google.com adresi üzerinden toplam 23 adet şüpheli işlem ya
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumda...ki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed
"Şubeye gidip sorunumla alakalı yüz yüze görüşme sağladım. Yüz yüze görüşme sonunda hesabımdaki bloke işlemi kaldırıldı Ziraat Bankasına sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone’da sonu 7507 ile biten cep telefonu hattımın faturasını yaklaşık bir buçuk saat önce internet bankacılığı üzeri...nden ödedim. Ödemeye rağmen hattım hâlâ kapalı olduğu için arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın en kısa sürede açılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana
Vodafone faturalı hattımın Ocak ayına ait 968 TL tutarındaki faturasını bugün internet bankacılığı üzerinden ödedim ve s...aat 10.03’te “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde SMS onayı aldım. Buna rağmen hattım halen kullanıma açılmadı. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Hat tam
QNB nezdinde adıma tanımlı bir kredi kartı bulunuyor. Bu kartı hiç kullanmadım ve geçen hafta kapatma talebinde bulundum.... Buna rağmen kart limitim hâlâ açık görünmeye devam ettiği için diğer bankadaki kredi kartımda limit artışı yaptıramıyorum. QNB’ye herhangi bir şifrem, internet bankacılığı erişi
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde Düzce Merkez şubesinden 5.000 TL ödeme yaptım. ...Başvurumu iptal edip ücret iadesini almak istediğimde ise sistemde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Hem internet bankacılığı üzerinden hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limitini düşürmek istiyorum; ancak bunu ş...ube dışındaki hiçbir kanaldan yapamıyorum. Limitimi 10.000 TL’ye indirmek i
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için Düzce Merkez’den 14 Kasım tarihinde adıma verilen IBAN’a 5.000 TL başvuru ücreti ...yatırdım. Daha sonra bu ücretin iadesini almak istediğimde, sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmedi ve “Bu numara ile kayıtlı işlem yoktur” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izi
"Bankamatikten yaptığım işlem sonucu problem çözülmüş olup ücret iadesi sağlandı"
E‑Devlet üzerinden TOKİ’nin Kocaeli ili için düzenlenen 500.000 konut projesine başvuruda bulundum ve başvuru kapsamında... istenen 5.000 TL’lik ödemeyi kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme sonrası başvurum sorunsuz şekilde tamamlandı ve dekontumu da aldım. 13.02.2026 ta
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden “Anadolu Üniversitesi harç tahsilatları 2025-2026 öğr...etim yılı Bahar dönemi” adı altında harç ödemesi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası Visa Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, açıkça eğitim/harç ödemesi olmasına r
"Teşekkürler tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı"
13 Şubat 2026 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesi almak... isterken, bankanın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “G
13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. ...Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank
VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2-3 haftadır yeni cihazım olan iPhone 12 üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik b...ilgilerimi ve doğum tarihim olan 2008’i doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğum tarihimi kabul etmiyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet
