internet bankacılığı

17.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak maddi yük oluşturduğu için poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Poliçemi iptal etmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de internet bankacılığı üzerinden defa...

Bugün Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesindeki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir para çekildi. Hepsiburada'ya üye olduktan hemen sonra vazgeçmeme rağmen, hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Üstelik bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS kodu ya da onay bildirimi gönder...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 1100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3017’dir ve işlemi mobil/internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve geçmişte yapılan başvurularımda ücret iadesi almıştım. Bu y...

30/10/2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın (kart numarası son dört hane: 9116) ekstresine, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Bu işlem, Şanlıurfa Emniyet Şubesi ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Kartıma veya hesabıma ait herhangi bir ek hizmet y...

Kuveyt Türk Kayseri şubesinde açılmış olan iki kızımın (biri 4, diğeri 1 yaşında) hesaplarına internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Büyük kızımın hesabına giriş yapmaya çalıştığımda “tek şifreniz kitlendi” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Küçük kızımın hesabı ise giriş ekranımd...

QNB Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden 5 Ekim tarihinde sunulan 0 faizli, 15.000 TL’lik ve 3 taksitli (ayda 5.000 TL) kampanyasından yararlandım. Ancak 8 Kasım tarihinde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında hesabımdan 499,20 TL tutarında bir ücret çekildi. Kullandığım kartın son...

VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” nın kredi kullanımına bağlı olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, bu sigortayı iptal ettiremiyorum. Ne VakıfBank şubelerinden ne de internet bankacılığı üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu so...

Garanti BBVA Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 6022) 04.11.2025 tarihinde, maaş müşteriniz olmama rağmen 841,50 TL kart aidatı kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Daha önce kredi kartımı kapatmak istediğimde, tarafınızdan aranarak kart aidatı alınmayacağı ve Bonus tanımlanaca...

İş Bankası’na ait, Trabzon şubesinden aldığım ve sonu 2150 ile biten kredi kartımdan, 04.11.2025 tarihinde bilgim dışında 851,40 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu kesintiyi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha ...

31 Ekim 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan E*** A*** adına ait H*** hesabına 100 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında açıklama kısmını doldurmayı unuttum ve bu nedenle gönderdiğim tutar H*** hesabına geçmedi. Ayrıca para hesabıma da...

QNB Bankası’ndan internet şubesi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her arandığımda adres teyidi yapılıyor ve bana kartımın 1 hafta içinde teslim edileceği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir te...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 ay önce internet bankacılığı üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sırasında, borcun %50’si ödendiğinde kartın kullanıma açılacağı belirtildi. Ancak şu anda borcumun %80’inden fazlasını ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizme...

10/11/2025 tarihinde TOKİ’nin 500.000 adet talep toplama işlemi kapsamında e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında Bursa Merkez yerine yanlışlıkla Orhangazi ilçesini seçmişim ve 5.000 TL başvuru ücretini internet bankacılığı yoluyla ödedim. Başvuru tamamlandıktan sonra ilçeyi yanl...

8 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olmak için tüm başvuru adımlarını tamamladım. Ancak internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her giriş denememde aynı hata mesajı çıkıyor. Adana...

Yaklaşık 2 saattir Ziraat Bankası internet bankacılığıma bloke konmuş durumda. Çok acil para transferi yapmam gerekiyor ancak sistem izin vermiyor ve “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum. Bu nedenle, yıllardır biriktirdiğim altınlarımı bozdurup ev almak için hes...

10.11.2020 tarihinde VakıfBank Van Şubesi üzerinden internet bankacılığı ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 120359***) ve yaklaşık 1.100 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Daima Güvend...

22 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden 34 MYZ 381 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün, 10 Kasım olmasına rağmen HGS kartım tarafıma ulaşmadı. Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun Kuryenet’e teslim edild...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. 48 gün önce Polatlı’dan, telefon üzerinden davet ettiğim h**** s**** isimli arkadaşım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve sistemde davetim doğru şekilde gözüktü. Ancak bu süre boyunca beklememe rağmen...

10 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olarak internet bankacılığına 09:00-18:00 saatleri arasında erişemedim. Bu nedenle ödemelerimi EFT ve havale ile yapamadım, mecburen iş çıkışı ATM’den kendi hesabımdan para çekmek zorunda kaldım. 10.000 TL ve ardından 5.000 TL olmak üzere...

10.11.2025 tarihinde saat 16:20’de Akbank internet bankacılığı hesabım üzerinden izinsiz bir şekilde 2.900 TL’lik alışveriş işlemi yapılmıştır. Ardından 4142525 numaralı telefondan aranarak hesabımdan 2.900 TL’lik işlem ve 62.000 TL kredi başvurusu olduğu belirtilip, bu işlemlerin bana ait olup olma...

18.10.2025 tarihinde bilgim dışında Bankkart kredi kartımdan 4 kez 1.424,15 TL ve 1 kez 508,69 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmıştır. 21.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle internet bankacılığı uygulaması üzerinden harcama itirazı oluşturdum (İtiraz numara...