Kapatma Talebine Rağmen Kredi Kartı Limiti Açık Kalıyor Ve Diğer Banka Limit Artışı Engelleniyor

QNB nezdinde adıma tanımlı bir kredi kartı bulunuyor. Bu kartı hiç kullanmadım ve geçen hafta kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen kart limitim hâlâ açık görünmeye devam ettiği için diğer bankadaki kredi kartımda limit artışı yaptıramıyorum.

QNB’ye herhangi bir şifrem, internet bankacılığı erişimim ya da aktif kanallarım olmadığı için çağrı merkezine ulaşamıyor, telesekreter menülerini geçemiyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve sorunu iletemiyorum.

Adım s. Dağdeviren, telefon numaram 05xxxxxxxx. QNB’de üzerime kayıtlı kredi kartı da dahil olmak üzere tüm ürün ve hesaplarımın tamamen kapatılmasını, kredi kartı limitimin de acilen sistemlerinizden düşülerek diğer bankalardaki riskime yansımayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.