to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için Düzce Merkez’den 14 Kasım tarihinde adıma verilen IBAN’a 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra bu ücretin iadesini almak istediğimde, sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmedi ve “Bu numara ile kayıtlı işlem yoktur” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Bu nedenle yatırdığım parayı geri alamıyorum.
Hem ATM üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca iade almaya çalıştım ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Çağrı merkezi ve şubeye ulaşmayı da denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem H********* K**** adına yapılmıştır.
Yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru ücretinin, sistemdeki hatanın giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusunda bulunarak Halkbank’ın belirtilen IBAN numarasına 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Daha sonra başvurumun reddedil...
Yorumlar