internet bankacılığı

Vodafone hattımı yaklaşık 4,5 aydır kullanmıyordum. 1 ay önce hattımda kısıtlama olduğunu fark ettim ve hattımı tekrar kullanabilmek için internet bankacılığı üzerinden 400 TL bakiye yükledim. Ancak, hattım hâlâ açılmadı ve arama ile internet işlemlerim kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Birkaç yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce faturama ek olarak iPhone 17 Pro cihaz aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri (3-4 haftadır) mobil bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bankacılığı işlemlerinde bağlantım sürekli kopuyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun y...

19.11.2025 tarihinde Samsun’da Fiba Bank internet bankacılığı hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, şu anda parama ulaşamıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ara...

16.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 9975) mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Batman merkez şubesine bağlı kartımdan, son iki yıldır bu ücret düze...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde, gece saat 03.00 civarında bana ait olmayan internet alışverişi işlemleri yapılmıştır. Toplamda 4.018,85 TL tutarında çekim yapılmış, ardından 2.048,95 TL iade olmuştur. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir şifre veya onay kodu ge...

VakıfBank Samsun Terme şubesi internet bankacılığı müşterisiyim. 01/11/2025 tarihinde otomatik olarak tanımlanması gereken “faizsiz ek hesap” promosyonum hesabıma yansıtılmadı. Herhangi bir başvuru yapmam gerekmeksizin bu promosyonun tanımlanmasını bekliyordum. Ancak şu ana kadar hesabımda herhangi ...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 11.274 TL tutarında pasaport harcı ödemesi yaptım. Yanlış ödeme nedeniyle Hisar Vergi Dairesi’ne ulaşmak ve iade talebinde bulunmak istedim ancak telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım. Yanlışlı...

Bugün Ankara’daki Akbank hesabımdan bilgim ve iznim dışında, ayrı ayrı toplamda 417 TL para çekilmiştir. Hesabımda otomatik ödeme talimatı veya ek kart bulunmamaktadır, ayrıca hesabım ortak hesap değildir. Durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişi...

1.5 ay önce Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden HGS iadesi başvurusu yaptım. 643 TL’lik iade tutarı hâlâ “iade bekliyor” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemi vadesiz tl hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve başvurumu Ekim ayı başında ilettim. Bu süreçte tarafıma her...

17.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden (müşteri numarası son 4 hane: 4957, Ankara Çankaya şubesi) borçlu olduğum bir firmaya EFT transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım borcundan dolayı kapatılmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım ve üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hem internet bankacılığı hem ...

02.11.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartım, daha önce yapılandırma nedeniyle kapatılmıştı. Yapılandırma borcunun tamamını ödememe rağmen, kartım hala açılmadı ve yeni kart başvurularım da otomatik olarak olumsuz sonuçlanıyor. İnternet bankacılığı üzerinden işlemlerimi gerçekleştirmeye çalışt...

19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, 107096281 numaralı başvuruma ait dijital belgelerin saat 00.00'a kadar onaylanmadığı için başvurunun zaman aşımına uğradığı belirtiliyor. Ancak, hangi başvuruya ait olduğu konusunda sistemde herhangi bir bilgi ya da detay göremiyoru...

06/11/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus kartımla 6.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Kartımın kampanya ve sözleşme şartlarına göre bu tür harcamalarda faizsiz taksitlendirme hakkım olması gerekirken, internet bankacılığı üzerinden taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim. Konu il...

14.11.2025 tarihinde emekli maaşımı İş Bankası’ndan QNB’ye taşımak istedim. Bankada herhangi bir kredim, ek hesabım veya başka bir ürünüm bulunmadığı halde hesabımda bloke olduğu görünüyor. Müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı üzerinden defalarca kontrol ettim, bana herhangi bir bloke olmadığı...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:04’te Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi adıma yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Sorunumu ikinci kez iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İşlemin ilk defa başıma...

15.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Visa kredi kartımla Manisa Salihli’de bulunan Er Karavan firmasından 205.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Teslim tarihi olan 25.07.2025’te karavanımı teslim alamadım; çünkü firma fabrikayı kapatıp ortadan kayboldu. 03.08.2025 tarihinde internet ...

VakıfBank müşterisi olarak, daha önce tarafıma tanımlanmış olan Sky Limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da kaldırılmıştır. Hesabımda herhangi bir ödeme,...

25-26 Eylül 2024 tarihlerinde QNB Finansbank Çanakkale Biga şubesine bağlı hesabım internet bankacılığı üzerinden izinsiz şekilde boşaltıldı ve toplamda 480 bin tl maddi kaybım oluştu. Olayı fark ettiğimde elimde dekontlarım mevcuttu ve durumu hem QNB Finansbank’a hem de BDDK’ya internet üzerinden b...

İş Bankası kredi kartımın limitini artırmak için 1 hafta önce hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Kartımın son dört hanesi 2451’dir. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan limit artışım onaylanmadı ve hiçbir açıklama yapılm...

15.11.2025 tarihinde, İstanbul’daki TOKİ projesi için Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut ve başvuru numaram 10000330546214’tür. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ödemenin sistemde görünmediğini ve hâlâ “tahsilat bekleniyor” şeklinde göründü...

Denizbank internet bankacılığı hizmetimi kapatmak ve banka ile tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için bir form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak, formun sadece internet üzerinden temin edilebileceği belirtildi ve detaylı bir yönlendirme yapılmadı. İnte...