to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartıma Mart ayı ekstresinde 2.000 TL gibi fahiş bir kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu tutar Mart ayından bugüne kadar faizlenmiş durumda ve toplam borcum bu sebeple gereksiz yere artmış bulunuyor. Kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ve üzerine faiz uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu an yurt dışında bulunuyorum ve kullandığım telefonda Wi-Fi arama özelliği olmadığı için Denizbank müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Diğer hatlardan aramaya çalıştığımda da kimlik doğrulaması yapılamadığı için sisteme erişemiyorum. Yurt dışından arama ücreti çok yüksek olacağı için de normal arama yapamıyorum. Mobil/internet bankacılığı üzerinden de kart aidatı iptali veya iade başvurusu için herhangi bir seçenek bulamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da yok.
Yurt dışında olmam, Wi-Fi araması yapamamam ve mobil bankacılıktan bu işlem için bir kanal sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Denizbank’ın, Black kredi kartıma yansıtılan 2.000 TL kart aidatını ve buna bağlı işleyen faizleri iptal ederek iadesini sağlamasını, ayrıca bu tür işlemler için yurt dışındaki müşterilerin ulaşabileceği etkin bir iletişim kanalı oluşturmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Denizbank Black kredi kartını kullanmaktaydım. Kart aidatının ekstreme yansıtıldığını görünce, telefonla bunun yapılmamasını ve alınan ücretin iadesini istedim. Üç kez aramama rağmen, söz verilen yıllık kart ücreti iadesi yapılmadı. Ertesi gün internet bankacılığına baktığımda, k...
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 22 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kart borcumun, haberim olmadan doğrudan hesap bakiyemd...
Denizbank Black kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. 2025 yılında da aynı şekilde kart aidatı alınmış, yasal olmadığını belirterek uzun uğraşlar sonucu iade alabilmiştim. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı işlemin yapılması beni hem mağdur ediyor, hem de ...
Yorumlar