Denizbank Şifre Blokeliği Nedeniyle İnternet Ve Mobil Bankacılık Girişi Çalışmıyor, Borç Görülemiyor

Çüneyt · 2026-04-29T17:28:56+03:00

Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama şifrem 3–4 gündür bloke olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kredi kartı bilgilerime ulaşamıyorum. Yeni şifre almama rağmen Denizbank Mobil’e giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum ancak orada da görüşmeye bağlanmam için mobil uygulamaya gönderdikleri onayı onaylamamı istiyorlar. Zaten uygulamaya giremediğim için bu onayı da veremiyorum ve müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir tuş veya seçenek bulunmuyor. Günlerdir defalarca şifre yeniledim ama hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum, kredi kartı borcumun ne kadar olduğunu bile göremiyorum. Blokenin kaldırılarak internet ve mobil bankacılık girişimin açılmasını ve kredi kartı borcumun tutarı hakkında tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Ve Hesabıma Erişemiyorum

Onur

Denizbank

385

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi Unuttum” adımına girdim, ancak hatta sim blokesi olduğu uyarısını alarak şifremi yenileyemedim. Ardından, “Sim Blokemi Kaldır” bölümüne girdiğimde ise bu kez “Beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata veriyor ...

Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Ve Hesabıma Erişemiyorum

sim-blokesi-nedeniyle-mobil-bankaciliga-ve-hesabima-erisemiyorum-2.jpg

sim-blokesi-nedeniyle-mobil-bankaciliga-ve-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Denizbank Mobil Bankacılık Şifre Blokesi Ve Telefonla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Gülsüm

Denizbank

262

Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart...

Kart Şifresi Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunuma Çözüm Bekliyorum

Aleyna

Denizbank

803

Denizbank kredi kartımın şifresini oluşturmak ve internet bankacılığına giriş yapmak istiyorum fakat 3 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımda şifre blokesi olduğu için şifre oluşturamıyorum, internet bankacılığına da giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Hesap Ve Kart İşlemleri Yapılamıyor

Çağla

Denizbank

2.513

Denizbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda hattımı değiştirdiğim için sim kart blokem bulunuyor ve bu blokenin kaldırılması gerekiyor. Ancak kredi kartı şifremi de bilmediğim için bu işlemleri hiçbir kanaldan ilerletemiyorum. Tüm bu sorunları anla...

Mobil Bankacılık Şifremi Yenileyemiyorum Ve Kredi Kartım Aktifleştirilemedi

Mehmet

Denizbank

369

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 haftadır yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri...