to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 2 ay önce 1.015 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu sadece tarafıma gelen mesaj sayesinde fark ettim. Söz konusu kart, bankadan çiftçi kredisi kullandığım sırada bana verildi ve bu süreçte sadece kredi kapsamında, zaten bankanın ipoteğinde gözüken traktörüme iki kez kasko yapılması dışında herhangi bir harcama yapılmadı.
İnternet bankacılığında görünen bu işlemler dışında kartı alışverişte kullanmadığım halde kart aidatı tahsil edilmesini haksız buluyorum. 65 yaşında emekli bir vatandaş olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise benimle ilgilenilmedi, adeta dalga geçer gibi konuşuldu ve hatta görüşme blokesi konuldu. Bana, bu ücreti ödemek zorunda olduğum ve yapacak hiçbir şeyim olmadığı söylendi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kullanmadığım bir karttan bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını ve şikayet ettiğim halde dikkate alınmamayı kabul etmiyorum. Tahsil edilen 1.015 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve müşteri hizmetleri görüşmemin incelenerek gerekli düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Platinum kredi kartımı alırken banka danışmanları kartın aidatsız olduğunu özellikle belirttikleri için bu kartı tercih etmiştim. Buna rağmen geçen yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı; o dönem de itiraz ederek iptalini sağlamıştım. Bu yıl aynı sorun tekrar etti ve kredi kartımdan bu...
Denizbank’ta adıma tanımlı Platinum kredi kartına 08.12.2025 tarihinde 1.125 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını dün fark ettim. Ancak bu kartı hiç kullanmadım, fiziksel olarak da elimde bir kart bulunmuyor ve kartın hesap üzerinden açıldığını görüyorum. Kart açılış sürecinde, sokakta Denizbank...
Sonu 4960 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmamama rağmen 14 Nisan tarihinde 1.471 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu tutarı haksız ...
Denizbank’ta maaş müşterisi olduğum için Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana, “maaş müşterisi olduğunuz için kart aidatı alınmayacak” denildi. Bu taahhüde güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen geçen sene de kredi kartı...
Yorumlar