internet altyapı çalışması

TurkNet 1 Gbit internet hizmetini Bahçelievler bölgesinde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman saatlerce, bazen de günlerce internetsiz kalıyorum. Son iki gündür her gün saat 12’de internetim kesiliyor ve en az 6 saat boyunca hizmet al...

12.10.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Akabe Caddesi Kocak Sokak No:6 adresinde ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgemizde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve altyapı çalışması yapı...

İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Parıltı Sokak'ta ikamet ediyorum. 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana mahallemizde yapılan altyapı çalışması sırasında X firması tarafından internet kablomuz koparıldı. O günden beri Türk Telekom tarafından herhangi bir onarım yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür tüm...

Yaklaşık 13 yıldır D-Smart müşterisiyim. 03 Eylül 2025 tarihinde VDSL’den Fiber 35 paketine geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana, yani 23 Eylül’e kadar geçen sürede internet bağlantım hiç sağlanamadı. Modem kurulumum “kat içi fiber yok” denilerek Türk Telekom tarafından bir türlü yapılmadı. Sonras...

22 Eylül saat 13:00 civarında, Zafer Mahallesi Kale Sokak Yıldız Apartmanı’nda oturuyorum. Türk Telekom ekipleri binamıza fiber altyapı hattı çekmek için geldiler. Bu çalışma sırasında, benim kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet kabloma zarar verdiler. Durumu kendilerine hemen ilettim ve evimd...

Sitemizde (Bitlis Beş Minare Mahallesi A**** E*** Bulvarı, Karahan Dara Sitesi A-B Blokları, No: 407) fiber altyapı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanmaktadır. Türk Telekom’dan aldığımız bilgiye göre, yol çalışmaları gerekçe gösterilerek altyapı kurulumu sürekli erteleniyor. Çalışmaların bit...

19.09.2025 tarihinde 0850 512 03 71 numaralı telefondan arandım ve bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle 4 gün içinde internet erişimimin kesileceği, bu yüzden yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Home office çalıştığım için panikle kabul ettim, ancak daha sonra durumun şüpheli olduğunu...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce yan tarafta yapılan inşaat çalışması sırasında binamızın internet kablosu koparıldı ve o günden beri tüm bina olarak internetsiziz. Altyapı TTNET’e ait olduğu için diğer servis sağlayıcılar da m...

Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi Miralay Şefikbey Caddesi İlk Adım Apartmanı No:71/2 adresinde, Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı çekilirken apartmandaki tüm ziller zarar gördü ve bir aydan uzun süredir hiçbir zil çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine şikayet olu...

Yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste önce Turkcell internetimi taşımak istedim fakat 3 hafta boyunca altyapı çalışması, port yokluğu gibi sebeplerle sürekli oyalandım. Türk Telekom'u arayarak portun boş ve kullanılabilir olduğunu teyit etmeme rağmen, Turkcel...

19.09.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Maşukiye Mahallesi'indeki evimde TTNET 35 Mbps internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. 3 gündür internet kesintisi devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğu, altyapı çalışması yapıldığı şeklinde otomatik bir yanıt alıyoru...

1 aydır internet düzgün çalışmıyor; sürekli kopuyor ve tekrar geliyor. Son 2 haftadır ise bağlantı tamamen kesiliyor, ne DNS ışığı ne de internet ışığı yanıyor. Ancak ödeme konusunda hiçbir aksama olmuyor, ücret kesintisiz alınıyor. Hizmet kalitesi ise giderek düştü. İnternet artık insanların vazgeç...

20.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, telefonumdaki mobil internet sorunu nedeniyle aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, bir güncelleme yapılınca sorunun çözüleceğini söyledi ancak sorun çözülmedi. İkinci müşteri temsilcisi ise şımarık bir tavırla, problemi tamamen telefona ve si...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. Aboneliğimi başlattıktan sadece bir gün sonra internetim gitti ve o günden bu yana toplam 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Samsun Salıpazarı Albak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde ev interneti bağlatmak istiyoruz ancak kabloların çalınması nedeniyle uzun süredir altyapı bulunmuyor. Türk Telekom’a defalarca altyapı talebinde bulundum fakat 6 aydan uzun süredir herhangi bir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan’da bulunan adresimde Turkcell Superonline Yalın İnternet hizmetimi yeniledim. Ancak 12 Ağustos’tan 30 Ağustos’a kadar altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 3 hafta boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. 20 Eylül’den itibaren ise sürekli ...

Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 337. Sokak Doğa Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ayı aşkın süredir, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle taşeron firma tarafından binamızın interneti tamamen kesildi. O günden bu yana ne internet ne de televizyon hizm...

Yaklaşık iki aydır Sivas/Suşehri Yalnız Bağlar Mahallesi 4. Bayrak Sokak No:3 Daire:15 Alyans Apt 1. Blok adresinde ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Mahalledeki diğer sakinlerle birlikte toplu şekilde Türk Telekom Müdürlüğü’ne de başvuruda bulunduk. Ancak bu süreçte herhangi bir altya...

17 Eylül 2025’ten bu yana İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet hizmetim altyapı çalışması bahanesiyle 4 gündür kesik. Her aradığımda, verilen süreler sürekli erteleniyor ve beklemem isteniyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve artık sabrım kalmadı. Sürekli tekrar e...

Yaklaşık 1,5 yıldır Adıyaman Merkez Piri Reis Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu süre boyunca bölgemde herhangi bir ekip çalışmasına rastlamadım, hiçbir somut ile...