to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlıca / Etimesgut / Ankara’da kullandığım internet her gün, günün her saati sık sık kopuyor ve modemi yeniden başlattığımda bir daha internete bağlanmıyor. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen kesinlikle bağlanamıyorum ve bu yüzden ne arıza kaydı açtırabiliyorum ne de teknik destek alabiliyorum. T. C. Kimlik numarası ile giriş yapılan bir aboneliğim var ancak abone numaramı bilmiyorum.
Parasını ödediğim internet hizmetinden faydalanamadığım için mağdur durumdayım. Modemde bir arıza varsa modemimin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, sorun internet altyapısından kaynaklanıyorsa da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım günlerin ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söyledile...
Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...
13 Kasım’da Digiturk internet hizmetine abone oldum. Aboneliğimin üzerinden sadece altı gün geçtikten sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak Akdere Caddesi’ndeki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalarca, en az...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sık sık kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise neredeyse hiç düzgün bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyoru...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Yorumlar