to read complaints and reviews, or file yours.Hamilelik Sürecinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın İptali Sonrası Mağduriyet Ve Doğum Teminatı Kaybı
Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 01.09.2025 tarihinde şirket tarafından iptal edildi ve ardından bireysel olarak poliçemi aynı şartlarla yeniletemedim. Öncesinde doğum teminatım vardı, bu teminat kapsamında ilk doğumumu da gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrası bana sözlü olarak, yeniden sigorta yapılabileceği fakat yaklaşık 65.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ödemem gerektiği ve doğum teminatından artık yararlanamayacağım söylendi.
9. Aydan beri bu süreç uzatılıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve şu an 7 aylık gebeyim. Yaklaşık 2 aydır muayenelerime gidemiyorum çünkü tamamlayıcı sigortam olmadığı için özel hastanelerde muayene ücretleri tam olarak yansıtılıyor ve bu da beni maddi olarak çok zorluyor. Bu durum gebelik sürecimi, sağlık kontrollerimi ve psikolojimi olumsuz etkiliyor.
Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca bu yüksek fiyat bilgisi verildi, bunun dışında mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmadı. Mevcut durumumda, devam eden hamilelik sürecimde düzenli muayenelerime gidememek ciddi bir sağlık riski oluşturmaktadır.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve doğum teminatımı kapsayacak şekilde poliçemin eski şartlarla yeniden düzenlenmesini istiyorum. Hamilelik sürecimde kesintisiz sağlık hizmeti alabilmem için, iptal edilen poliçemin önceki haklarım korunarak yeniden aktive edilmesini veya aynı hakları sağlayacak şekilde, makul koşullarda yeni bir poliçe düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhabalar, Anadolu Sigorta kapsamında uzun süredir tamamlayıcı sigortam bulunmakta. Ben eşim ( s** i** ) kızım ( d** i** ) bu haklardan yararlanmaktayız. Doğum teminatı olan ve ilk doğumumu Anadolu Sigorta ile ücretsiz bir şekilde yaptım. 2,5 yıl sonra tekrar gebeyim ( 7 aylık ) ve Anadolu Sigorta ile muyanelerimi gerçekleştirdim. Şirketimizin sigorta firması değiştirmesi üzerine ( Allianz sigortaya geçiş yaptık. Ve gebelik teminatı olmadığından ben Anadolu sigortadaki haklarıma yıllık ücretini bildirmeleri halinde devam etmek istedim. Sigorta şirketim iletişime geçti ve 2 ay dönüş yapmadıklarından muayene ücretlerim vs kendim karşılamak zorunda kaldım ve beni mağdur ettiler. 2 ayın sonunda sigortayı yeniden yaparız 65.000 TL karşılığında fakat doğum teminatınız içinde olmaz diye geçersiz bir cevap döndüler. Gebeliğime bu sigortada başladım ve hakkım olan teminattan yararlanmak için ne kadar aradıysam kimse ilgilenmedi. Özellikle de biten teminatları yeniden yapılması gerektiğine yönlendirdiler. Böyle bir cevabın uygun olmadığını ve haklarım ile birlikte mağdur edilmeden gebelik kontrollerime devam edebilmek istiyorum. Konu benim için önemli ve acil olup tarafınıza bildirmek isterim. Değerli desteğiniz için teşekkürler. Başvurduğumda sigortacılık birimine yönlendirdi fakat onların da dönüşü sigortacınıza bilgi verdik dedi. Bilgi verilen şey yeniden sigorta yaptırmamız gereken 65 bin tl ve gebelik haklarımı vermiyor. Bunun tekrar incelenmesini istiyorum. Ben sağlık sigortası fiyatı verilmesini istemiyorum haklarımı talep edip incelenmesini ve Anadolu sigortanın yaptığı hatayı telafi etmesini istiyorum. Hastaneye ödediğim tutarın karşılanması için her yere başvuru yapıp yasal olarak hakkımı arayacağım
Merhaba, talebinizi 6627598 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Söz konusu başvurunuza dair 6627598 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar Mesaj ile iletilen konu bir cevap veya sorun çözücü bir mesaj olmamakla birlikte sorunu çözüldü konumuna almayınız. Çünkü tarafıma iletilen cevap vermiş olduğunuz tamamlayıcı sağlık sigortası ücreti benim talebim bu yinde değil. Şikayetimi detaylıca okunduktan sonra talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Sağlık Bakanlığı gibi bir çok sosyal yerde bu durumun yanlış olduğunu paylaşarak uyarıda bulunacağımı vatandaşlık görevi olarak bilirim. Teşekkürler
Merhabalar bir gelişme var mı?