to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı başında kredi kartımla araç kiralama hizmet bedeli, daha sonra ilgili firma tarafından kredi kartıma iade edildiği halde Garanti BBVA bu iade tutarını tarafıma yansıtmadı. İade görünmediği için ek hesaptan nakit çekip ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte ek hesaba faiz işletildi. Şu anda hâlâ iadenin yansımayan bir kısmı bulunuyor.
Bu durum nedeniyle hem ek hesaptan kullanmak zorunda kaldığım tutar hem de işleyen faizler yüzünden mağduriyet yaşıyorum. İlgili birimlerle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen “sonuç alınamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve sorun çözülemiyor.
Garanti BBVA’dan, araç kiralama işlemine ait iade tutarının tamamının bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA ile yaklaşık 2 aydır çalışıyorum. Meta tarafından yapılan iade ödemeleri her gün 18:00–20:00 saatleri arasında otomatik olarak hesabıma yansıyordu. Ancak 13–15 Kasım tarihlerinde bu iade tutarları hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Aynı gün ve saat aralığında bir yakınımın hesabına Meta i...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
15 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold Kart kullanıcısıyım. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi kesmeye ve kartlarımı, hesaplarımı tamamen kapatmaya karar verdim. Bir ay önce aracımıza sigorta yaptırdık ve ödemesini Bonus Gold Kart ile yaptım. Aracımızı sattıkt...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, kart başvurusu sırasında maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Aralık ayı ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, kart başındaki bilgilendirme ile şu anki uygulamanın birbiriyle ...
Garanti BBVA sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.199 TL tutarındaki iade 24 Kasım tarihinde sanal kartıma yansıdı. Vadesiz hesabım şu an ekside olduğu için, bu iade tutarının sanal kart bakiyesinde beklemeden vadesiz hesabıma aktarılm...
Yorumlar