to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Perşembeden beri, yani yaklaşık 4 gündür evimizde internet tamamen yok. Herhangi bir bağlantı sağlayamıyoruz ve günlük işlerimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradık. Her aradığımızda bölgede altyapı çalışması olduğu, sorunun belirli bir saatte çözüleceği söylendi. Ancak her seferinde verilen saatler geçtiği halde internetimiz gelmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli yeni bir saat verilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetinin verildiği adres Tekirdağ Kapaklı’dadır. Sürekli ertelenen bir çözüm vaadi yerine, altyapı çalışmasının net olarak tamamlanmasını ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü'nde yaklaşık 7 saattir tamamen internetsizim. Sabah saatlerinden beri bağlantı yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreterden “arıza var” bilgisini alabiliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşte...
Türk Telekom’dan yeni aldığım ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca “altyapı çalışması 3 Ocak’ta bitebilir ya da daha erk...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde planlı bir altyapı çalışması görünmediği bilgisi veriliyor ve bu çelişkili durum nedeniyle net bir açıklama alamıyoruz. G...
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet yok; bağlantı tamamen kesildi ve kablonun kopuk olduğu söylendi. Bu sorunu sürekli yaşıyoruz ve her seferinde mağdur oluyoruz. Defalarca, belki 100 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm su...
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ama ilk defa bu kadar büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ/Saray’daki adresimde fiber ev internetim 4 aydır bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medyadan ve hatta Türk Telekom CEO’suna bile yazdım ancak kimse ilgilenmedi, hiçbir ekip de a...
Yorumlar