to read complaints and reviews, or file yours.Mart, Nisan Ve Mayıs Katılımlarıma Rağmen Haziran Promosyonu Hesaba Yatırılmadı
ING Bank’ın Mart, Nisan ve Mayıs aylarında düzenli olarak sunduğu “22.000 TL üzeri para gönderin, 2.500 TL promosyon kazanın” içerikli kampanyasına her ay katıldım. Kampanyaya katılım sağladığıma dair SMS kaydım da bulunmaktadır.
Tüm bu şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, Haziran ayı itibarıyla hak ettiğim 2.500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, hem kampanyayı hem de yaşadığım durumu sistemlerinde göremediklerini, bu nedenle net bir çözüm sunamadıklarını ifade ettiler.
ING Bank’tan, ilgili kampanyaya dair kayıtlarımın incelenmesini ve Mart, Nisan, Mayıs aylarındaki katılımlarım dikkate alınarak, Haziran ayı itibarıyla hak etmiş olduğum 2.500 TL promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
SMS resmi ektedir
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2864360 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
