Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Mobil Uygulaması Ve SMS Arasındaki Hoş Geldin Faizi Tarihi Uyuşmazlığı

Nuran
ING
4 Temmuz 16:2017

Yıllardır ING Bank Turuncu Hesap kullanıcısıyım. Şu anda hoş geldin faizi kapsamında %45 faiz oranından yararlanıyorum. Bankadan bana gelen SMS’te bu hoş geldin faizinden 14 Ağustos tarihine kadar yararlanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, ING mobil uygulamasında bitiş tarihi olarak 13 Temmuz görünüyor.

SMS ile mobil uygulama arasındaki bu tarih uyuşmazlığı nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bana gönderilen SMS’te yazdığı şekilde, hoş geldin faizinden %45’e kadar 14 Ağustos tarihine kadar yararlanmaya devam etmek istiyorum. Uygulamadaki tarihin SMS’e uygun olacak şekilde düzeltilerek bu hakkımın korunmasını talep ediyorum.

ING
6 Temmuz 15:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING
6 Temmuz 15:08

2864378 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Edilen Hoşgeldin Faizi Düşürüldü, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
ING
5 Kasım 2025 09:431.598

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak Turuncu Hesap açtım. Bankanızın, yeni ING müşterilerine %47 oran...

Taahhüt Edilen Hoşgeldin Faizi Düşürüldü, Mağduriyet Yaşıyorum
2 Destek2 Yorum
1

ING Hoş Geldin Faizi SMS’ine Rağmen Faiz Oranlarım Düşürüldü

Selcen
ING
16 Aralık 2025 16:181.223

12 Aralık saat 16:15’te ING’den, Turuncu Hesap için hoş geldin faizimin 26 Ocak tarihine kadar uzatıldığına dair bir SMS...

5
Çözüldü

Hoşgeldin Faizi Tanımlanmadı, Bilgilendirme Alınmadı

Seda
ING
26 Eylül 2025 18:25963

"Teşekkürler hoşgeldin faizim tanımlanmış"

Turuncu Ekstra'da Yanıltıcı Hoşgeldin Faizi Ve 4 Bin TL Faiz Kaybı

Nagehan
ING
3 Haziran 01:03332

Uzun yıllardır ING Turuncu Hesap ve Turuncu Ekstra programını kullanan bir müşterinizim ancak özellikle hoşgeldin faizi ...

1

ING Hoşgeldin Faizi ve Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Kenan
ING
21 Ağustos 2025 21:304.604

14 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden Turuncu Hesap açtım. Reklamlarda belirtilen hoş geldin fai...

Öne ÇıkanKonular

ING Faiz
ING mobil
ING Faiz turuncu hesap
ING faiz oranları
ING turuncu hesap

ING Kategorileri