to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kampanya İkramiyemi Ödemedi Açıklama Bekliyorum
ING Bank mobil bankacılık üzerinden Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarını kapsayan bir kampanyaya dahil oldum. Bana, 3 ay boyunca 22.000 TL yatırmam gerektiği, şartları yerine getirdikten sonraki ay ise 2.500 TL ikramiye kazanacağım söylendi. Kampanya şartlarını Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları boyunca yerine getirdim ve ağustos ayı itibarıyla ikramiyemin hesabıma yatmasını bekledim.
Ancak belirtilen 2.500 TL ikramiye bugüne kadar hesabıma hiç yatırılmadı. Bankanın mobil kanalı üzerinden net bir açıklama ve çözüm de alamadım, sadece belirsiz cevaplar verildi ve somut bir bilgi paylaşılmadı.
Kampanyaya katılırken verilen sözlerin tutulmasını, 3 ay boyunca sağladığım koşullara rağmen yatırılmayan 2.500 TL’lik ikramiyemin hesabıma geçmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2891722 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
