Ana Sayfa
ING
Hesap
ING Bank Kampanya Ödülüm Gecikti Ve Canlı Destek Erişilemiyor

ID:35909056

Ocal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Kampanya Ödülüm Gecikti Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Ocal

ING

05 Mayıs 21:14

164

Ocal'ın Teşekkür Mesajı

“Bugün promosyon yattı. Teşekkür ediyorum.”

ING Bank’ın Gelirini Getir kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan e-posta ile tarafıma iletilen kampanyaya göre, 3 ay boyunca her ay 22.000 TL’yi Turuncu Hesap’a transfer etmem durumunda, kampanya sonunda 2.500 TL ödül ödeneceği belirtilmişti. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve 3 ay boyunca her ay 22.000 TL transferini yaptım.

Kampanya koşullarına göre 2.500 TL ödülün en geç 5 Mayıs’a kadar hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün kontrol ettiğimde ödülün hala hesabıma geçmediğini gördüm. Kampanya katılımıma ilişkin e-postam da mevcut olmasına rağmen, ödemeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Canlı destek üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştığımda da bağlantı sağlanamadığı için sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün yatırılmaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

ING Bank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL ödülün gecikmeksizin Turuncu Hesap’ıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ING

06 Mayıs 14:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

06 Mayıs 14:27

2849282 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ocal

06 Mayıs 17:21

Bugün promosyon yattı. Teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 2.500 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi

Ahmet

ING

27 Nisan 13:57

648

1 Destek

1 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Kampanya Ödülü Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor

Uğur

ING

13 Nisan 09:43

510

ING Bank'ın “Maaşını Gönder” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak, üç ay boyunca (Şubat, Mart ve Nisan aylarında) başka bankadaki kendi hesabımdan ING Turuncu Hesabıma para aktarımı yaptım ve aktardığım tutarları en az bir gün süreyle hesabımda tuttum. Kampanya koşullarında beli...

kazanilan-kampanya-odulu-hesaba-yatirilmadi-ve-musteri-destegi-erisilemiyor-1.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 3.000 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi

Soner

ING

09 Nisan 09:49

1.185

ING Bank ’ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında 3.000 TL promosyon hak edişim olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için şikayetçiyim. Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kampanya şartı olarak belirtilen şekilde her ay 22.000 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım. Kampanya bilgilendirmesinde, bu koşulları y...

1 Destek

1 Yorum

ING Bank Turuncu Hesap Nakit Ödülü Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Gönül

ING

05 Mayıs 08:49

277

ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu “3 ay boyunca her ay 22.000 TL aktarım karşılığında 2.500 TL Nakit” kampanyasından faydalandım. Şubat, mart ve nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma aktarmama rağmen, mayıs ayında yatması gereken 2.500 TL Nakit t...

ING Bank Turuncu Hesap Nakit Ödülü Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

1 Destek

Baran sonuçtan memnun

Çözüldü

ING Bank Turuncu Hesap Kampanya Şartı Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi

Baran

ING

14 Şubat 10:36

214

ING Bank’ın vadesiz Turuncu Hesap için sunduğu, hesap açıp 3 ay boyunca her ay en az 17.500 TL para gönderimi yapılması halinde 2.000 TL verileceğine ...