to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Gaziantep Şubesinde Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi
ING Bank Gaziantep şubesinde bulunan hesabımda, hesabıma herhangi bir haksız para girişi olmamasına rağmen yaklaşık 3 ay önce bloke işlemi yapıldı. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve içeride bulunan bakiyemi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım ancak bloke gerekçesi ve süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hem hesabıma erişememem hem de nedenine dair açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Haksız yere bloke konulduğunu düşündüğüm hesabımdaki paramın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2848812 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
