ING'de Gerekçesiz Hesap Blokajı ve 63 Bin TL'ye Erişim Engeli
ING’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık bir ay önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve kendi hesabımdan EFT ile aktardığım 63.000 TL’ye erişemiyorum. Banka, tamamen kendi içimde yaptığım bu para transferini “şüpheli işlem” olarak değerlendirip paramı yok etmiş durumdadır.
Konu ile ilgili ING tarafında yetkili herhangi birine ulaşamıyorum, sürekli geçiştiriliyorum ve net bir açıklama yapılmıyor. Defalarca kez savcılık kararı olduğunu söylediler, savcılıkla yaptığım görüşmede böyle bir karar olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra mahkeme kararı denildi, mahkemede de herhangi bir karar olmadığı anlaşıldı. Aynı şekilde GİB ile ilgili de benzer şekilde asılsız beyanlarda bulunuldu. Buna rağmen blokaj devam ediyor ve 63.000 TL’lik paramı kullanamıyorum.
Benim gibi parasına bloke konulmuş, mağdur edilmiş çok sayıda kişi olduğunu da görüyorum ve bu durum güven duygumu tamamen zedeledi. ING’den tek ve açık talebim, hiçbir gerçek hukuki dayanağı olmayan bu blokajın hemen kaldırılması ve 63.000 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesidir. Hesap ING’de kalsın, sadece kendi paramı eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2848675 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

















Aynı sorun bende de mevcut çözüm bulabildiniz mi acaba muhatap yok