Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranı Değişikliği Uyarısı

profile
Mert
06 Mayıs 09:41
146
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa süre çözüldü. İletişime geçen personel gayet açıklayıcı bir şekilde anlattı. Teşekkür ederim, kolay gelsin.”

05.05.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 8.250,93 TL tutarındaki hayat sigortası primi kredi tutarından peşin olarak kesildi ve he5005***42 numaralı poliçe kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketici olarak kredimin faiz şartları değişmeden hayat sigortası poliçemi iptal ettirme ve ödediğim primin iadesini talep etme hakkına sahip olduğumu biliyorum. Ancak ING Bank internet bankacılığı üzerinden poliçeyi iptal etmek istediğimde, iptal işlemi halinde kredi faiz oranımın değişeceğine dair bir uyarı ile karşılaştım.

Yasal haklarım kapsamında, he5005***42 numaralı hayat sigortası poliçemin kredi faiz oranım değişmeden iptal edilmesini ve kredi kullandırımı sırasında peşin olarak kesilen 8.250,93 TL tutarındaki sigorta bedelinin ING Bank vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

06 Mayıs 16:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

06 Mayıs 16:42

2849357 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mert
Mert
08 Mayıs 07:48

Sorunum kısa süre çözüldü. İletişime geçen personel gayet açıklayıcı bir şekilde anlattı. Teşekkür ederim, kolay gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank'ta Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
Kemal
30 Ocak 01:29
841
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri