to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Troy Kart İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ING Bank Troy kartımla 29.04.2026 tarihinde online bir siteden 1.097 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemin yarısının bu ay içerisinde tarafıma iade edileceği söylenmesine rağmen, ilgili iade hesabıma yatmadı.
Konu ile ilgili olarak bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, telefona cevap veren olmadı. Bu nedenle hem iade alamadım hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
ING Bank’tan, 16897546 numaralı müşteri destek hesap numaram üzerinden ilgili iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2849365 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hızlı dönüş ve çözümleri için teşekkür ederim iade para hesabıma yattı.
