to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özlem hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında tarafıma bir kredi kampanyası tanımlandı. Kampanya detaylarında, hesabıma 31 Mart 2026 tarihine kadar 1.000 TL yatırmam durumunda, 2–30 Nisan 2026 tarihleri arasında 25.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli ve %2,49 faiz oranıyla kredi kullanabileceğim açıkç...
13.04.2026 tarihinde saat 17.26’da ING Bank'taki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 509 TL tutarında para transferi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan başlatılmış bir işlem değildir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla araya...
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime...
ING müşterisi olmadan internet üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum ekranda “kabul edilmiştir” olarak göründü ve benden e-Devlet üzerinden gelir beyanı istenmesi üzerine bugün hemen ilgili belgeyi sisteme yükledim. Krediyi en geç 16.04.2026 tarihine kadar kullanmam gerekiyor, aksi t...
ING müşteri hizmetleri konusunda artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Defalarca denememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Sürekli otomatik yanıt sistemleri içinde döndürülmek, çözüm üretmeyen yönlendirmelerle oyalanmak ve gerçek bir yetkiliye ulaşamamak ciddi...
ING Bank tarafından konutum için otomatik olarak yenilenen 32156990 numaralı konut sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde ...
ING Bankası’ndan internet şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışında 6.782,08 TL tutarında hayat sigortası/kredi sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin poliçe numaram HE5003***91’dir. Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın zorunl...
Şanlıurfa’dan yaklaşık 10 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de denemeler yap...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank nezdindeki MKK saklama hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım,...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
13.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12.340,36 TL tutarında, 5005***20 numaralı kredi hayat sigor...
ING Bank nezdindeki hesabımda 0,18 TL bulunmaktayken, Şanlıurfa 2. İcra Dairesinin 2022/25629 esas numaralı dosyasına atfen 17.05.2023 tarihli yazısı gereğince bu tutara 18.05.2023 tarihinde bloke konulmuştur. Ardından 24.05.2023 tarihinde hesabıma gelen paranın 107.670,67 TL’lik kısmına, aynı icra ...
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyle ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile ...
ING Bank’ta internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 13.04.2026 tarihinde ödenmesi gereken faturam banka tarafından ödenmedi. Her ay otomatik olarak çekilmesi gereken bu tutarın sistem tarafından işleme alınmaması, otomatik ödeme talimatlarının güvenilirliği konusunda beni ...
Bilgim ve onayım dışında yapılan konut sigortasının iptali ve iadesi talebi Tarafıma kullandırılan kredi sürecinde yalnızca DASK sigortası tarafıma iletilmiş olup, konut sigortası hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam/onayım alınmamıştır. Buna rağmen adıma konut sigortası pol...
ING Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Anc...
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, kredi tutarı hesabıma yatırılırken tarafımdan onayım dışında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortayı iptal etmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigo...
ING Bank’ta emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde menüler arasında dolaştıktan sonra sürekli tekrar başa döndürülüyorum ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu durum her aradığımda aynı şekilde yaşanıyor v...
Son 3 ay içerisinde, ING Bank’a ait kartımdan bilgim ve onayım dışında, Lidio aracılığıyla çeşitli tarihlerde toplamda 1300 TL’yi aşan tutarlarda para çekimi yapıldığını fark ettim. Bahsi geçen işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, bu ödemelere ilişkin herhangi bir onayım veya talimatım bulu...
ING Bank'ın “Maaşını Gönder” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak, üç ay boyunca (Şubat, Mart ve Nisan aylarında) başka bankadaki kendi hesabımdan ING Turuncu Hesabıma para aktarımı yaptım ve aktardığım tutarları en az bir gün süreyle hesabımda tuttum. Kampanya koşullarında beli...
ING Bank’ta yıllar önce açılmış icra dosyalarım mahkeme kararıyla kapanmış olmasına rağmen, banka genel merkezi üzerindeki blokeleri hâlâ kaldırmıyor. 2021, 2023 ve 2025 yıllarına ait bu dosyaların adliyeden kapandığına dair resmi belgeleri ve “borcu yoktur” yazılarını bankaya sunmama rağmen, her se...
"Çözüldü"
"Teşekkürler"
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
