to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan 3500 TL Promosyonunun Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgi Talebi
ING Bank’ın “Gelirini Getir Haziran” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi iki adet otomatik fatura ödeme talimatını Telekom ve elektrik faturalarım için verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken 3500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı.
09.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, promosyon tutarının 10 Eylül’de hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir promosyon yansıması olmadı. Talimatlarımda veya hesabımda iptal ya da değişiklik de söz konusu değildir.
Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 3500 TL promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2882195 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
