ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında Temmuz Ve Ağustos Ayları Yanlış Gösteriliyor

ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak her ay kendi vadesiz hesabımdan Turuncu Hesap’a 22.000 TL aktararak, parayı 1 gün boyunca Turuncu Hesap’ta beklettim ve daha sonra tekrar vadesiz hesabıma çektim. Bu işlemi 3 ay boyunca aynı şekilde yaptım ve kampanya kapsamında yaklaşık 2.500 TL civarında bir kazanç/ödül bekliyordum.

Buna rağmen kampanya takip ekranında temmuz ve ağustos aylarını tamamlamamışım gibi görünüyor ve temmuz ile ağustos ayları eksikmiş gibi sayılıyor. Oysa temmuz ayının sonunda bir transfer, ağustos ayının başında da bir transfer olacak şekilde işlemlerimi yaptım, üç transferi de bu dönem içinde gerçekleştirdim ve kampanya koşulunu yerine getirdiğime eminim.

Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığım halde sistemde temmuz ve ağustos aylarım tamamlanmamış göründüğü için hak ettiğim ödülün yansıtılmaması beni mağdur etmektedir. Kampanya kayıtlarımın ve hesap hareketlerimin kontrol edilerek temmuz ve ağustos aylarının tamamlanmış olarak düzeltilmesini ve hak ettiğim yaklaşık 2.500 TL’lik ödülün tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.