to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim; 2.500 TL Nakit Ödülüm Hesaba Geçmedi
ING Bank’ın haziran, temmuz ve ağustos aylarını kapsayan “22.000 TL gönder, 10 Eylül’de 2.500 TL Nakit ödül kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan, adıma kayıtlı başka bir bankadan toplam 22.000 TL’yi turuncu hesabıma gönderme koşulunu eksiksiz yerine getirdim.
Buna rağmen 10 Eylül’de hesabıma yatması gereken 2.500 TL Nakit ödül yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödülün gece 12 olmadan hesabıma geçeceği söylendi; ancak verilen saate rağmen hala herhangi bir ödül ödemesi yapılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün yatırılmaması beni mağdur etmektedir. 2.500 TL Nakit ödülümün derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2882096 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank sürekli incelemeler devam etmektedir diye mesaj atıyor bu neyin incelemesi böyle bir kampanya başlattınız biz de katıldık ödeme günü geldi ve parayı yatırmadınız
