to read complaints and reviews, or file yours.Gelirini Getir Kampanyasından 2500 TL Ödülüm Yatırılmadı
ING Bank mobil bankacılık üzerinden “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre kendisine iletişim yapılan müşteriler katlabilir denilmektedir buna istinaden başka bir banka hesabımdan 17 Haziran tarihinde hesabıma 22.000 TL yatırdım ve belirtilen şekilde bir iş günü hesabımda tuttum. Haziran,15 Temmuz ve 20 Ağustos döneminde toplamda 22.000 TL yatırmış olmama rağmen kampanya kapsamında 9 Eylülde almam gereken 2.500 TL tutarındaki ödül müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma yatırılmadı.
IBAN’ımın son 4 hanesi 0003 olup, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ne mobil uygulamada ne de hesabıma yansıyan bir ödül göremiyorum. Kampanya gereği hak ettiğim 2.500 TL ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kampanya sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını aksi takdirde bankanız ile çalışmamı gözden geçireceğimi taahhüt edilen miktarı ilgili hesaba yatırılmasını yineliyerek talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2882185 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
