to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Vade Bitiş Tarihini Hafta Sonuna Çekmesiyle 1 Günlük Faiz Kaybı
ING Bank’ta bulunan 1.170.000 TL tutarındaki mevduat hesabımın vade bitiş tarihi 6 Eylül Pazar gününe getirildiği için 1 günlük faiz kaybı yaşadım. Diğer bankalarda vade bitiş tarihleri hafta sonuna denk gelmeyecek şekilde ayarlanırken ING Bank’ın böyle bir uygulama yapmaması nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda, şube çalışanı bana “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt verdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem müşteriyi mağdur eden hem de diğer bankalarla karşılaştırıldığında aleyhe olan bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Vade bitiş tarihinin hafta sonuna getirilmesi sonucu oluşan 1 günlük faiz kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde e-Devlet üzerinden BDDK ve ilgili diğer mercilere başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2881462 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
