to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Bloke Hesabım İçin Telefonla Yardım Alınamıyor
Yaklaşık bir ay önce ING Bank ’taki hesabıma bloke kondu. Şubeye gittiğimde hesabımın incelemeye alındığı söylendi. Daha sonra tekrar şubeye gittiğimde incelemenin bittiği, fakat blokenin kaldırılması için bana verilen numarayı aramam gerektiği, ancak o şekilde paramı çekebileceğim söylendi.
Verilen numarayı her gün 2–3 saat aramama rağmen telefona kesinlikle cevap veren olmuyor. Şube, blokenin bu numarayla kaldırılacağını söyleyip sorumluluğu buraya yönlendiriyor, ancak kimseye ulaşamıyorum ve bu yüzden hesabımdaki parama erişemiyorum.
ING Bank ’ın hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını ve şubeden paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2854088 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
