ING müşteri

22.09.2025 tarihinde saat 11:30’da hesabımdan 20.000₺ tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından ING Bank hesabım incelemeye alındı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyor, transfer veya başka bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hesabımda toplam 49.599₺ tuta...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı güncellemek istediğimde, “Türkiye için alan kodu giremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili ola...

ING Bank’a yeni müşteri olarak e-Turuncu Hesap açtım ve yaklaşık 100.000 TL yatırdım. Hoşgeldin faizi olarak %49 oranı ile başladım, ancak bir hafta sonra faiz oranım %47’ye düşürüldü. Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum ve faiz oranımın tekrar en yüksek seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Ay...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.11’de yaptığım IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri olarak bana hiçbir ...

Yaklaşık iki haftadır para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılması için hesabınızın olması lazım diyor. Hem vadeli hem vadesiz Hesabım olmasına rağmen bana bu sorunu çıkartıyorlar. Hesabı tekrar açmaya çalıştığımda bu sefer başka bir sorun karşıma çıkartıyorlar. Güvenlik sebebi...

ING Bank İzmit Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ilk taksit ödememde sözleşmede belirtilen %3 faiz oranı yerine %4,44 faiz oranı uygulandığını fark ettim. Krediye ait müşteri numaram: 201882642’dir. Halihazırda hayat sigortam bulunmakta ve daini mürtehin işlemi için İzmit Şu...

03.09.2025 tarihinde Akbank Fethiye-Ölüdeniz ATM’sinden, sonu 5873 ile biten ING Bank para kartımla 4.000 TL çekmek istedim. İşlem başarısız oldu, ATM’den para alamadım fakat tutar hesabımdan eksildi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 2786087 numaralı talep kaydını oluşturdum. İlk ...

21 Eylül 2025 tarihinde ING mobil bankacılık üzerinden kredi kapama işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kapama işlemi sisteme yansıtılmadı. Bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

ING Bank internet şubesinden yatırım hesabımı kapatmak için bir hafta önce başvuru yaptım. Hesabımda hiç işlem yok ve bakiye sıfır olmasına rağmen, sistemde sürekli “incelenecek” uyarısı çıkıyor ve hesabım kapatılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece internet şub...

03 Eylül 2025 tarihinde ING Bank'ta e-Turuncu Hesap açtım ve hoşgeldin faizi kampanyasından yararlanmak için para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %49 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının %47'ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir...

15.09.2025 tarihinde ING e-Turuncu Vadeli Hesap üzerinden %49 faiz oranı ile yaklaşık 1.000.000 TL tutarında hesap açtım. Tarafıma 75 gün boyunca bu faiz oranından yararlanabileceğim açıkça bildirildi ve bu taahhütle işlemi gerçekleştirdim. Elimde, tarafıma bu oranı gösteren yazılı belge ve ekran gö...

20.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasından yaptığım EFT işleminden, Turuncu Ekstra Premium seviyesinde olmama rağmen 6,09₺ ücret kesildi. Daha önce bu tür bir ücret kesintisiyle hiç karşılaşmamıştım. Tüm işlemlerimi ING Bank üzerinden gerçekleştirip, komisyon alınmaması için özellikle Turunc...

15 Eylül 2025 tarihinden beri ING Bankası Adana Seyhan Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımdan (Hesap No: 736-37996686) paramı çekmek istiyorum ancak hesabımda bloke olduğu söylenerek işlem yapamıyorum. Şubeye her gittiğimde çalışanlardan asık suratlı ve ilgisiz bir şekilde yanıt alıyor, derdimi an...

ING alışveriş kredisiyle Teknosa Tokat şubesinden iPhone 13 aldım. ING Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, yalnızca NFC okuma yöntemi sunuluyor. Ancak telefonumda NFC okuma işlemi gerçekleşmiyor ve başka bir giriş seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 3 gündür bu sorun ...

2.09.2025 tarihinde ING Bodrum Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi erken kapattım. Kredime bağlı 976807242 numaralı hayat sigortasının iptali ve ücret iadesi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Gaziantep Şubesi ise tüm imzal...

12 Eylül 2025 tarihinde ING Bank'ta e-Turuncu Hesap açtım ve hoşgeldin faizi kampanyasından yararlanmak için para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %49 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının %47'ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bi...

Yaklaşık iki yıldır ING Bankası'na ait banka kartımı kaybettim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımda 3.000 TL gibi bir tutar bulunuyor ve kartımın durumunu öğrenmek ya da yeni kart talebinde bulunmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde...

ING Bank'taki 106-27606401-mt-1 numaralı taksitli destek hesabımı kapatmak için 17 Eylül tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tek...

ING Bank ’ın 31.07.2025 tarihinden önce otomatik ödeme talimatı veren müşterilere yönelik hediye nakit kampanyasından yararlanmak için internet şubesinden bildirim aldım ve 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım da otomatik olarak ödendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kampanya ...

ING mobil bankacılık hesabım, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği…” şeklinde bir mesaj geldikten sonra bloke edildi ve şu anda hesabıma ve dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz olarak Xiaomi telefon kullanıyorum. Bu mesaj iki gün önce geldi ve bugün hesabı...