Hayat Sigortası İptali İçin Faiz Artışı Şartı Kabul Edilemez

02.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adıma Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 7.454,40 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 223656307’dir.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortası için iptal başvurusu yapmak istediğimde, sigortanın iptali halinde kredi faiz oranımın artacağı yönünde bir bilgilendirme ile karşılaştım. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sigorta iptali yapılırsa faiz oranımda artış olacağı ifade edildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek istememe rağmen, bu gerekçe ile kredi faiz oranımın artırılmasını veya değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptali ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu kapsamda, hayat sigortası poliçemin kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan ivedilikle iptal edilmesini ve sigorta için tahsil edilen 7.454,40 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ilgili mevzuat çerçevesinde yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2840965 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Teşekkürler

