to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Tüm Hesabı Bloke Etti, Sadece Mevcut Bakiyeye Blokaj Uygulanmalı
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir kullanmıyordum, bugün hesabı tekrar kullanmak için içine para gönderdim. Hesabımı kullanamadığımı görünce kontrol ettiğimde, 2023 yılında gelen bir icra nedeniyle tüm hesabıma bloke konulduğunu öğrendim.
Bilgim ve deneyimime göre icra blokesi anlık bakiyeye uygulanır, hesapta o anda para varsa o tutar blokelenir, daha sonra hesaba gelen paralar normal şekilde kullanılmaya devam edilir. Diğer bankalarda da süreç bu şekilde işlerken, ING Bank bakiye blokesi yapmak yerine hesabımı tamamen bloke etmiş durumdadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın icra nedeniyle bloke edildiğini söylüyorlar; icra dairesinin hesabın tamamını bloke edemeyeceğini, sadece mevcut bakiyeye bloke konulabileceğini ifade etmeme rağmen herhangi bir şekilde anlayış gösterilmedi ve çözüm sunulmadı.
ING Bank’ın, icra gerekçesiyle tüm hesabımı kullanım dışı bırakmak yerine, sadece ilgili bakiyeye bloke uygulamasını ve hesabımdaki haksız blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2840698 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Herhangi bir çözüm sunulmadı
