ING müşteri
5.676 şikayet
ATM Nakit Eksikliği Ve Güvenlik Görevlisinin Tutumu
ING Bank maaş müşterisiyim. 01 Nisan 2026 günü saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit Şubesi’ne giderek şube içindeki tek AT...M’den maaşımın 50.000 TL’lik kısmını çekmek istedim. Ancak banka güvenlik görevlisi “ATM’de o kadar para yok” diyerek benimle muhatap oldu ve işlemimi bu şekilde engelledi. Bir ba
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Acil Düzeltme Gerekiyor
Yıllardır çalıştığım ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından son bir haftadır, özellikle de bugün defalarca arama...ma rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik sesli yanıt menüsünde tutuyor ve ne yaparsam yapayım bir insana ulaşamıyorum. Banka
Mobil Şube Şifresi Blokajı Ve Kimlik Taraması Sorunu Kredi Ödememi Engelliyor
ING Bank mobil şube şifrem hiçbir neden yokken bloke oldu ve dünden beri uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıy...orum. “Şifremi unuttum” adımından denediğimde de sürekli “kimlik taranamadı” hatası alıyorum, kimlik okuma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. İki gündür defalarca denememe ve zaman ay
Fon Satış Geliri Hesaba Geçmedi, Acil Açıklama Ve Ödeme Talebi
"Sorun çözüldü"
Yeni Kart Kampanyası Bilgisi İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
ING Bank müşterisi olarak bugün elime yeni ulaşan kartımla ilgili bir kampanya bulunuyor ve bu kampanyadan yararlanmak i...stiyorum. Ancak bu kampanyadan yararlanamadığım için konuyu sormak ve netleştirmek üzere telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. 0850 222 0 600 numar
ING Bank'ta Emekli Maaşı Blokajı Kampanya Son Saatinde Engelliyor
ING Bank ’ta bulunan emekli maaşım üzerinde ek hesap ve promosyon iadesinden kaynaklı bir bloke bulunuyor. Bugün maaşımı... başka bir bankaya taşımak için talimatta bulunmama rağmen bu bloke kaldırılmadığı için maaşımı taşıyamıyorum. ING Bank’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen maaşım üzerindeki
ING 17.266,59 TL Prim Kesintisinin İadesi Ve Hayat Sigortası İptali!
"Teşekkürler."
ING Bank mobil şube üzerinden 02.08.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24... ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak aynı gün Alli
İng Bank'ta Kredi Ödeme Gününün Uzaktan Değiştirilememesi Mağduriyetine Dair Talep
Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 8’i olarak görünmekt...edir. Kredi taksit ödeme günümün her ayın 15’i olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme günü değişikliğinin sade

Krediye Bağlı Hayat Sigortalarının İptalinin Engellenmesi Ve Prim İadesi Talebi
ING Bank A.Ş. aracılığıyla 2025 ve 2026 yıllarında kullandığım dört farklı ...ihtiyaç kredisine istinaden, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden tara
İNG Bank QR Kampanyasında Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
ING Bank’ın “Banka kartı ile QR ile ödemelerinize toplam 500 TL nakit iade” kampanyasına Mart ayında katıldım. Kampanya ...koşullarına uygun olarak dört adet QR ile ödeme yaptım; ancak işlemlerimin yalnızca ikisi kampanyaya dahil edilmiş görünüyor, diğer iki harcamam sistemde görünmediği için hak ettiğ
ING Bankada Yeni Müşteri Kredisi Red Edildi, Bilgi Eksikliği
ING banka yeni müşteri oldum ve yeni müşteri kredisi kullanmak istedim, işlemleri tamamladım; kredi bakiyesi hesabıma bl...okeli olarak yattı, bir müddet kullanıma kapalı bekledi. Krediyi iptal edip tekrar başvuru yaptığımda iki gün, hafta sonu boyunca bekletildim. Nihayet pazartesi olduğunda Kızılay ş
ATM’ye Yatırılan 20.600 TL Hesaba Geçmedi, Kira Ödemesi Mağduriyeti
ING Bank hesabıma bugün İzmir Bornova 2. Sanayi bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden 20.600 TL para yatırma işlemi yaptım.... İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Ev kirası ödemem gerekiyor ve bu tutarı özellikle kira için yatırmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız
ING Bank İnternet Bankacılığında Otomatik Ödeme Talimatı Verilemiyor, Telefon Bankacılığına Ulaşılamıyor
ING Bank internet bankacılığını kullanarak Turuncu Hesap üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak yak...laşık 1 haftadır sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem adımlarını takip etmeme rağmen istediğim hesabı seçmeme izin verilmiyor ve bu nedenle talimatı tamamlayamıyo
Turuncu Hesap Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Nakit Ödül Gelmemesi
ING Bank’ın Turuncu Hesap “müşteri davet et” kampanyasına Aralık ayının son haftasında katıldım. Yaklaşık 24 Aralık civa...rında bir arkadaşımı davet ettim, o da ING müşterisi oldu. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde üç ay boyunca her ay 17.500 TL para girişinin Turuncu Hesap’ta durması gerekiyo
Kredi Kartı Başvurularım Otomatik Olarak Reddediliyor
ING Bank mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım, her seferinde başvuru adımını tamamlamama bile fırs...at kalmadan otomatik olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvuru yapmak istediğimde sistem doğrudan reddedildiğini gösteriyor ve sağlıklı bir değerlendirme süreci yaşanmıyor. Müşteri hiz
Erken Kapatılan Kredi Sigorta Primleri ING Bank’ta İade Edilmedi
ING Bank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla kullandığım üç adet ihtiyaç kredisini 29.03.2026 tarihinde erken ol...arak kapattım. Ancak bu kredilerle birlikte tahsil edilen hayat sigortası primlerinin tarafıma iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak
ING Mobil Uygulamasında Risk Değerlendirmesi Engeli Hesaba Erişimi Kısıtlıyor
"ING Mobil ekibine sorunumun hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Techno Spark marka telefonumdan yaklaşık iki haftadır ING Mobil’e giriş yap...amıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “bankamız risk değerlendi
İng Bankasının Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Promosyon Ödeme Sorunu
ING bankanın “arkadaşını davet et” kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya koşullarına göre... hem benim hem de arkadaşımın hesabına 2.000 TL promosyon yatırılması gerekiyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne benim
İNG Bank'ta 150 Bin TL Destek Hesap Limiti Reddi
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak bordrolu devlet memuru olarak çalışmaktayım. Bugün itibarıyla ING Bank müşterisi oldum v...e bankanız üzerinden tüm banka işlemlerimi yürütmeyi planlıyorum. Bu doğrultuda, mobil uygulama üzerinden 150.000 TL limitli destek hesabı (ek hesap) tanımlanması için başvuruda bu
Sürekli Arama Ve Şeffaf Yapılandırma İsteği
Yaklaşık 2–3 aydır ING Destek Hesabımın yapılandırılması için müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum. Her aradığım...da hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği olmadığı, hesabın gecikmeye düşmesi halinde tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve net bir bilgi verilmeden adeta başımdan savrulu
Risk Değerlendirmesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Para Çekme İçin Uzun Mesafe Seyahati Zorunluluğu
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 3 gün önce “risk değerlendirmesi” gere...kçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan parayı en yakın şubeden alabileceği
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















