ING müşteri

2021 yılında yüksek hoşgeldin faizi verdiği için ING Bank’tan Turuncu Hesap açtım. Hesap açılışıyla birlikte verdikleri banka kartını da paketiyle birlikte dolabıma koydum. Kartı ne gündelik hayatımda kullandım ne de herhangi bir online alışveriş sitesine kayıt ettim. Her nasıl olduysa 2025 yılında ...

11 Eylül tarihinde banka kartımdan iznim ve bilgim dışında “Google Lıdıo” adına 299,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında herhangi bir onay kodu, SMS veya doğrulama mesajı almadım. Kartımı internet alışverişine kapatmış olmama rağmen, işlem bir kez çekildi ve sonrasında 3-4 ...

13.09.2025 saat 23.20’de ING Bank müşteri hizmetlerinde L**** Hanım ile yaptığım görüşmede, hesabıma havale yapılamadığı için destek almak istedim. Ancak temsilci, problemi anlatmaya çalışmamıza rağmen hem yardımcı olmadı hem de üslup problemi yaşattı. Saçma sapan yönlendirmelerle süreci daha da zor...

11 Eylül tarihinde ING internet şubesi üzerinden kredi kartımla Adobe’den 399 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Hem makbuzumda hem de faturamda 399 TL olarak görünmesine ve işlem tl bazında olmasına rağmen, kartımdan 416 TL çekildi. İşlem referans numaram: 5253******62. Bu durumun...

ING Bank’ın “Gelirini Getir Temmuz Kampanyası” na mobil şube üzerinden katılarak 15.08.2025 - 17.08.2025 tarihleri arasında Turuncu Hesabımda 17.500 TL tuttum. Kampanya kapsamında ağustos ayı kazancım olan 1.000 TL’nin 11.09.2025 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bu tutar hesabıma ya...

07.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Sancaktepe Ordu Caddesi'indeki 00009783 numaralı Akbank ortak ATM’sine ING banka kartımla kendi hesabıma 40.500 TL yatırmak isterken, para sıkışması uyarısı nedeniyle ATM arızalandı ve tüm paramı aldı. Dijital çağda olmamıza rağmen, aradan bir hafta...

Samsung Galaxy S24 model telefonumda, yaklaşık bir haftadır ING Bank'ın "Müşteri Ol" seçeneğine tıkladığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Farklı internet bağlantıları ve ağlarda da defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefon numaram güncel ve doğru, ayrıca kredi başvurusu s...

ING Bank ’tan 207492993 referans numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 6.800 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Sigortanın iptal edilmesi ve bedelin iadesi için bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, sigortanın iptali için krediyi tam...

31 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 8.624,92 TL tutarında hayat sigortası bedeli zorunlu olarak kesildi. 209459310 referans numarası ile kullandığım 125.000 TL'lik krediye bağlı olarak düzenlene...

Yaklaşık iki haftadır Adana ING Bank müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ana merkez telefon numarasını da defalarca aradım; her seferinde mobil veya internet bankacılığı kullanmam gerektiği söylenerek görüşme başa sarıyor ve müşteri temsilcisin...

29/08/2024 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapattım. 21/07/2024’te 250.000 TL kredi çekmiştim. 25/08/2024’te 65.334,05 TL erken ödeme yaptım, ardından 29/08/2024’te 200.650,25 TL ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Ancak toplamda 1 ayda 265.984,30 TL ödemek zorunda...

Yaklaşık 6 aydır ING Mobil Bankacılık üzerinden kullandığım Destek Hesap borcum, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ay otomatik olarak tahsil edilmiyor. Bu nedenle her ay düzenli olarak faiz işletiliyor ve toplamda 10.000 TL'den fazla faiz ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca müşte...

ING Bank ’ta yaklaşık 5 yıl önce yaşadığım icra sürecinde tüm borcumu ve avukatlık masraflarını eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, banka sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve bu durum Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kayıtlarıma da yansıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Yaklaşık bir hafta önce İcra Dairesi tarafından ING Bank ’taki vadesiz mevduat hesabıma bloke konuldu. Bloke tutarı toplam bakiyemden düştü, ancak kalan kullanılabilir bakiyemi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım tamamen pasife alınmış durumda ve ne para transferi ne de başka bir işlem yapabil...

09.09.2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Pusula Para Piyasası Fonu (FON17221718352 referans numarasıyla) aldım. İşlem sonucunda stopaj kesintisi dahil yaklaşık 91 TL gelir elde ettim. Ancak 11.09.2025 tarihinde aynı şekilde devam eden fon işlemi sonucunda, stopaj dah...

09.09.2025 tarihinde Samsung A31 model Android telefonumdan ING Mobil uygulamasını indirerek banka müşterisi olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sırasında tüm kimlik bilgilerim ve belgelerim kameradan alındı, ayrıca iletişim bilgilerim (mail adresim ve telefon numaram) onaylandı. Görüşme sı...

15.07.2025 tarihinde VakıfBank Pınarbaşı Şubesi mobil uygulaması üzerinden, kapatılmış olan bir ING Bank hesabına 250 TL EFT (fast) işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim hesap kapalı olduğu için para ING Bank’ın havuzunda bekliyor. İlgili işlemin sorgu numarası: 1907916153. ING Bank müşterisi ...