to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16:00 civarında ING Bank’taki hesabımı aktif ettirdim ve başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 500 TL aktardım. Daha önce kurumlara olan borcum nedeniyle aylar önce hakkımda bir bloke yazısı gönderilmiş. Banka, bu eski bloke yazısını gerekçe göstererek bugün hesabıma aktardığım 500 TL’ye bloke koydu.
Hukukçu arkadaşlarıma danıştığımda, bu tür bloke kararlarının sadece alındığı gün için geçerli olabileceğini, geçmişte alınan bir karar gerekçe gösterilerek daha sonra hesaba giren paraya bloke konulamayacağını, bu konuda Yargıtay’ın kesin kararları olduğunu ifade ettiler. Ben de internetten yaptığım araştırmada Yargıtay’ın bu yönde açık kararları olduğunu gördüm.
Banka müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve Yargıtay kararlarından bahsettim; ancak müşteri temsilcileri bu konuda bilgileri olmadığını söyleyerek blokenin kaldırılmasına yönelik bir işlem yapmadılar. Şu an Denizli ING Bank şubesi nezdindeki hesabımda bulunan 500 TL’ye, geçmiş tarihli bir bloke yazısı gerekçe gösterilerek hukuka aykırı biçimde bloke konulduğunu düşünüyorum.
ING Bank’ın Yargıtay kararlarını ve ilgili yasal düzenlemeleri dikkate alarak Denizli şubesindeki hesabımda bulunan 500 TL üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımın serbest bırakılmasını talep ediyorum.
ING Bank nezdindeki vadesiz mevduat hesabıma, yargı kararları ve yargıtay içtihatları esas alınmadan haksız şekilde bloke uygulanmıştır. 1 ay önce konulan bloke kararına rağmen ben geçen hafta başka hesabımdan bu hesaba para yatırdım ve şu anda 500 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.
Banka ile görüştüğümde bloke gerekçesi olarak sadece “kurumlardan gelen bir talep” olduğunu söylediler, ancak bana somut ve net bir açıklama yapılmadı. Oysa yargıtay kararlarına göre bloke günlük konulabilir ve doğmamış alacaklara bloke konulamaz. Bu konuda avukatlara da danıştım ve böyle bir blokenin konulamayacağını, hukuken hatalı olduğunu belirttiler. ING’nin kendi şikayet formu üzerinden de iki kez yazılı başvuru yaptım fakat sürekli geçiştirildim, net bir çözüm ve gerekçe sunulmadı.
Denizli’de daha önce kullandığımız tek ING şubesi de kapatıldı ve şehirde şu anda hiçbir ING şubesi yok. Bu durum sadece beni değil, Denizli’deki pek çok ING müşterisini de mağdur ediyor. Hesaplarında herhangi bir icra veya yasal blokesi olmayan insanların dahi paralarına yüksek meblağlarda (20.000 TL’den 200.000 TL’ye kadar) bloke konulduğu söyleniyor ve insanlar paralarına ulaşamıyor.
Müşteri numaramın son hanesi 1000 02 olup, Denizli’de şube kalmaması ve banka tarafından açık, hukuka dayalı bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Haksız yere konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve hesaptaki parama eksiksiz bir şekilde ulaşabilmeyi, ayrıca tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2840984 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank hukukçuları sunu zaten bildiklerini biliyorum, bir icra yazısı ve bloke yazısı geldiğinde tüm bankalara gelir, her bankaya farklı yazi gönderilmez, benim diğer çalıştığım bankalar yargıtay kararını esas alıyor, yargıtay kararları geçerlidir icra daireleri geçmişte olduğu gibi avukatlarla ahbap çavuş ilişkisi içindeler, burada bir takim kurumlar yargıtay kararlarını uymuyor olabilir, akıllarınca halkı yıldırmak baskılamak hükümeti operasyon çekmek istemektedirler, bu konuyu adalet Bakanlığına yazdım, c. Başkanımıza BDDK ya ve yargıtaya yazacağım, bu isin peşini bırakmayacağım ve ekte yargıtay kararını aynen gönderiyorum, teşekkür ederim
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki 5.600 TL tutarındaki parama, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan el konulduğunu gördüm. Hesabımda bloke veya benzeri bir işlem yapıldı ancak tarafıma nedenine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi....
ING Bank’ta dijital kanaldan açmış olduğum mobil hesabım ve buna bağlı para kartım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma arkadaşım tarafından borç olarak gönderilen 19.900 TL’lik transfer sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartım da kullanıma kapatıldı. Başta sadece mobil uygulamaya gi...
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki para bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geldim. Bu nedenle mağdur durumdayım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği, telefondan ya da uzaktan işlem yapamayacakları söylend...
Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen borçl...
2019 yılında ING Bank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı, aynı yıl içinde bu borcu tamamen ödedim ve icra dosyası kapandı. Aradan...
Yorumlar