ING Ön Onaylı 250 Bin TL Kredi Mobilde Kullanılamıyor, Sürekli İptal Hatası

Ayla · 2026-04-04T09:25:16+03:00

ING Bank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden 250.000 TL ön onaylı ihtiyaç kredim görünmesine rağmen bu krediyi kullanamıyorum. Ben sadece 125.000 TL kullanmak istediğim halde, tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sürecin sonunda her seferinde “başvurunuz iptal edildi” hatası ile karşılaşıyorum. 03 Nisan tarihinden bu yana defalarca kredi başvurusu yaptım ve her seferinde aynı iptal hatası alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğu söylenip görüşme sonlandırıldı; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Ön onaylı kredim varken bu krediyi kullanamamak ve her seferinde aynı hatayla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve canımı sıkıyor. Ön onaylı ihtiyaç kredimi mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmem için belirtilen sistemsel hatanın en kısa sürede düzeltilerek kredimin onaylanmasını talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2841695 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Ön Onaylı Kredi Başvurusu Nedensiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Barış

ING

930

ING mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için az önce başvuruda bulundum. Uygulamada kredi “ön onaylı” olarak görünüyor; ancak işlemi tamamlamak istediğimde başvuru iptale düşüyor ve kredi onaylanmıyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe, hata kodu ya da açıklama gösteri...

on-onayli-kredi-basvurusu-nedensiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Yorum

Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülemiyor

Recep

ING

840

ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvurunun son adımında sürekli "Başvurunuza devam edemedik, lütfen tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1-2 haftadır yaşıyorum ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. D...

kredi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-sorunum-cozulemiyor-1.jpg

Onaylı Kredim Sistem Hatası Nedeniyle Sürekli İptal Ediliyor

Merve

ING

174

ING Bank’ta hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sistem üzerinde 223126125 referans numaralı kredimin onaylandığı görünüyor, tüm adımları tek tek tamamlayıp belgeleri imzalıyorum, hatta “krediniz onaylanmıştır” bilgisi bile veriliyor. Son a...

Başvuru İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Murat

ING

2.857

ING Bank uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi için ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında bazı koşulları değiştirmek istedim ancak başvuruyu iptal edip yeniden yapma ya da başvuru ekranında geriye dönüp düzeltme gibi bir imkan sunulmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 222 0 600) iki kez aradım ve farklı t...

Reklamda Vaat Edilen Kredi Başvurum Açıklama Almadan Reddedildi

Sedat

ING

270

Bugün ING Bank’ın ihtiyaç kredisi için yayınladığı bir reklam gördüm. Reklamda 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisinin 3,04 faiz oranıyla verildiği vaat ediliyordu. Bu reklam üzerine ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden re...

reklamda-vaat-edilen-kredi-basvurum-aciklama-almadan-reddedildi-1.jpg

1 Destek