to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olup sorunu hemen düzelttiler hızlılar"
ING Bank’a ait kredi kartımı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, 2...5.04.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik bedeli” adı altında 1.720 TL tu
"Şikayetim 14 Mayıs itibariyle çözüme kavuşturularak, promosyon ödemesi gerçekleştirilmiştir."
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasına, mobil uygulama üzerinden Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen... Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL üzeri fast işlemi yapılması ve paranın hesapta tutulması koşulunu yerine getirdim. 25 Şubat, 25 Mart ve 24 Nisan tarihlerinde 22.00
ING Bank’ın 0850 222 06 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve asla müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Son olarak iki kez aradım ve her seferinde yaklaşık sekiz dakika hatta kaldım, ancak sistem sorunumu anlamadı ve beni canlı bir temsilciye aktarmadı. I
"Hızlı dönüş ve çözümleri için teşekkür ederim iade para hesabıma yattı."
ING Bank Troy kartımla 29.04.2026 tarihinde online bir siteden 1.097 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bu işlemin yarısının bu ay içerisinde tarafıma iad
ING Bank hesabımda repo işlemiyle ilgili 109.000 TL tutarında bir borç görünmektedir. Bu borç geçen yıl nisan ayı hesap ...ekstresinde fark edildi ve o tarihten beri sistemde bu şekilde görünmektedir. Söz konusu repo borcunun bana ait olmadığını düşünüyorum ve detayları hakkında bilgi almak istiyorum.
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda kullanılabilir bakiyem görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapam...ıyorum. Hesabımla işlem yapmak istediğimde ekranda “haciz var” uyarısı görüyorum, ancak sistemde blokaj görünmüyor ve bakiye kullanılabilir olarak görünüyor. İlgili hesabımın IBAN
ING üzerinden kullandığım 213047302 numaralı ihtiyaç kredime bağlı, poliçe numarası 5002***07 olan hayat sigortamı iptal... ettirmek için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma s***********@ing.com.tr adresine e‑posta göndermem gerektiği söylendi ve bu doğrultuda hemen mail
"Teşekkür ederim"
"ING banka ve müşteri temsilcisi Şeyma hanıma ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu."
25.04.2026 tarihinde ING Bank’a ait banka kartımdan, hesap hareketlerimde “Apple harcama” açıklamasıyla 587 TL tutarında... iki ayrı işlem görünüyor. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım veya bilgim olmamıştır. Durumu fark ettiğim andan itibaren ING Bank müş
"Sonunda hak ediş yatırıldı. Süreç biraz uzadı ama çözüm kısmında gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
ING Bank’ta bulunan ticari vadesiz hesabıma 23 Mart’ta müşterim tarafından 63.000 TL havale/EFT ile gönderildi. Bu tutar...ın 35.000 TL’lik kısmını kullandım. Daha sonra müşterimle aramızda tartışma yaşandı ve müşterim mobil uygulamadan fesih/iade talebi oluşturmuş. Bu işlem sonrası hesabımdaki 35.000
ING tarafından kullanılan ING Bol Bol Premium kredi kartım için Nisan ayı b...aşından bu yana düzenli olarak limit artış talebinde bulunuyorum. Bugün yap
ING Bank üzerinden dün 11 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım ancak alıcı hesabına yalnızca 1 Euro geçti. İşlemin dekont ...numarası 3749332’dir. Alıcı bankayla görüştüğümde herhangi bir kesinti yapılmadığını, sorunun gönderici banka olan ING’de olduğunu açıkça belirttiler. Bu durum üzerine hem e-posta
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi yapmak için 16.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak “müşter...i destek hesap kapaması” açıklamasıyla hesabımdan 11.000 TL çekildi ve buna rağmen sistemde kredimin taksitinin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem sonrasında 0
ING Bank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hangi adımı denersem deneyeyim bir türlü müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sürekli menülerde dolaştırıyor, yönlendirmeler yapıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum v
Ben Eren Ü***, ING Bank müşterisiyim. 23.03.2026 tarihinde kendi ING hesabı...ma para yatırmak için bankanızın anlaşmalı olduğu Akbank ATM’sini kullandım
Yaklaşık bir sene önce ING Bank nezdindeki hesabım kapatıldı ve hesabımda 4.000 TL ile 6.000 TL arasında bakiye bulunmas...ına rağmen bu parama ulaşamıyorum. Bu süreçte Şişli şubesine giderek durumu defalarca iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımın IBAN numarası T
ING Bank Turuncu Hesabıma 6 Şubat tarihinde 3.500 TL Nakit promosyon fırsatı tanımlandı. Kampanya koşuluna uygun olarak ...Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay hesabıma 22.000 TL gönderdim ve bu tutarı ilgili dönemlerde hesabımda tuttum. Buna rağmen taahhüt edilen promosyon ödülü hesabıma yatırılmadı.
"Tekrar arandım. Sorunun çözümü için gerekli telafiyi fazlasıyla sağladılar. Teşekkür ederim."
30 Mart 2026 saat 11:00’de, ING Bank Turuncu Ekstra kampanyası kapsamında “...Mart ve Nisan ve Mayıs aylarında Turuncu Hesabınıza 22.000 TL gönderin, gün
ING Bank mobil şube şifrem hiçbir neden yokken bloke oldu ve dünden beri uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıy...orum. “Şifremi unuttum” adımından denediğimde de sürekli “kimlik taranamadı” hatası alıyorum, kimlik okuma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. İki gündür defalarca denememe ve zaman ay
ING Bank’ın “Banka kartı ile QR ile ödemelerinize toplam 500 TL nakit iade” kampanyasına Mart ayında katıldım. Kampanya ...koşullarına uygun olarak dört adet QR ile ödeme yaptım; ancak işlemlerimin yalnızca ikisi kampanyaya dahil edilmiş görünüyor, diğer iki harcamam sistemde görünmediği için hak ettiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
