ING müşteri numarası

ING Bankamatik kartımı (son 4 hanesi: 6279) kullanarak 3 gündür farklı bankalara ait toplam 4 farklı ATM’den para çekme işlemi yapamıyorum. Her denememde “Banka onay vermiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bu süreçte şubeye gidip yardım istedim, ancak şubedeki çalışanlar işlem...

Sayın Yetkili, Temmuz 2025 ayında mobil uygulama üzerinden “Sevdiklerini ING’li Yapanlara 2000 TL Promosyon” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim ve hesabım Turuncu Ekstra statüsündedir. Ancak, Ekim ayınca ödül yatmamıştır. 15 gün geçm...

ING Bank’ın “Sevdiklerini ING Banklı Yapanlara 2000₺ Promosyon” kampanyasına Eylül ayında mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm koşulları eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen, hak kazandığım 2000₺ promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri h...

16.10.2025 tarihinde Hangi Kredi sitesinde yeni ING Bank müşterilerine özel olarak sunulan 50.000 TL 0 faizli ihtiyaç kredisi ve 30.000 TL kredi kartından nakit avans kampanyasını gördüm. İlgili linkten başvuru yaparak müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden kimlik tanımlama işlemlerimi tamamladım...

15 Ekim - 21 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “Yeni ING’li olanlara 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün ING Bank’a mobil uygulama üzerinden başvurdum. Ancak başvuru işlemim sırasında müşteri temsilcisi kampanyanın bittiğini söyledi. Oysa ING’nin...

15-16 Ekim tarihlerinde İstanbul’da iPhone 13 model telefonumdan ING Bank’a yeni müşteri olabilmek için görüntülü görüşme başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında sürekli bekletildim ve saatlerce görüşmeye bağlanamadım. Uygulama herhangi bir hata mesajı göstermedi, sadece bekleme süresi sürekli 1 d...

16.10.2025 tarihinde saat 09.00 - 12.00 arasında ING Bank’ın görüntülü görüşme hizmeti üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli olarak “1 dakika kaldı”, “2 dakika kaldı” şeklinde uyarılar veriyor fakat görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı cihaz ve intern...

15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...

15 Ekim 2025 saat 20:00’den itibaren, 16 Ekim 2026 sabahı 09:50’ye kadar ING Bank’ta iPhone cihazımdan hesap açmak istedim. Uygulamada adım adım ilerledikten sonra, canlı bağlantı ekranında sürekli beklemek zorunda kaldım. Ekranda ortalama bekleme süresi sürekli değişiyor (3-4-5-6 dakika olarak), an...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alımı yapmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır “MKK kayıt süreci devam ediyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm yatırım fonları için geçerli ve işlemlerim sürekli olarak bu uyarı nedeniyle tamamlanamıyor. ...

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Yalova şubesinden Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden verilen bir IBAN numarasına krediyle yapıyorum ve 2 aydır düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak son ayın ne kadar borcum kaldığını bir türlü öğrenemedim. Bu süreçte hem ...

Ağustos ayında ING üzerinden TÜRMOB kampanyasına başvuru yaptım ve harcama sözü vererek, TÜRMOB Luca ödemesini 10 bin tl'nin üzerinde gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir 3.000 TL Nakit ödül ödemesi yapılmadı ve başvurumla ilgili tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Müşteri numaram: 184****...

ING Bank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına, arkadaşımın davet kodunu kullanarak katıldım ve tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2000 TL’lik bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri...

2 gündür ING Bank’ın 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle görüşmek zorunda kalıyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen, sistem beni sürekli yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine aktarmıyor....

ING Bank’tan kullandığım krediye otomatik olarak hayat sigortası tanımlandı. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde, banka mobil uygulamasında faiz oranının değişeceği uyarısıyla karşılaştım. Bu durum 1 gün önce gerçekleşti ve müşteri numaram 211743072’dir. Hayat sigortası için 8.924 TL ödeme yaptım. ...

Yaklaşık 2 yıldır ING Bank’taki vadesiz hesabımdan (hesap no: 228-16956131-mt-2) Türk Telekom faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, sistemde bu talimat görünmüyor ve başka bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. İnternet bankacılığında ilgili talimatı göremiyorum...

25 Eylül’den bu yana ING Bank müşteri hizmetleriyle profesyonel kredi başvurusu için iletişime geçiyorum. Hesabımda küçük bir bloke olduğu ve bu nedenle başvuru yapılamadığı belirtildi. Operasyon destek biriminin tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

ING Bank’a ait 7651 ile biten kredi kartımdan, 9 Eylül 2025 tarihinde 840 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın bağlı olduğu müşteri numaram 28153334’tür ve hesabım Ordu şubesine bağlıdır. Aktif olarak kullandığım bu karttan alınan yıllık üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31....

24.09.2025 tarihinde, ING Bank Acıbadem şubesine bağlı hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 50 TL tutarında eşya sigortası kesintisi yapılmıştır. Sadece SMS yoluyla bilgilendirme aldım, fakat öncesinde herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Bu durum tam...

ING Bank İzmit Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ilk taksit ödememde sözleşmede belirtilen %3 faiz oranı yerine %4,44 faiz oranı uygulandığını fark ettim. Krediye ait müşteri numaram: 201882642’dir. Halihazırda hayat sigortam bulunmakta ve daini mürtehin işlemi için İzmit Şu...

03 Eylül 2025 tarihinde ING Bank'ta e-Turuncu Hesap açtım ve hoşgeldin faizi kampanyasından yararlanmak için para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %49 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının %47'ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir...