ING müşteri numarası

Eşim ING internet bankacılığı müşterisi ve telefon numarasını güncellemek istiyoruz. Ancak güncelleme ekranında “Türkiye kod numarası giremezsiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyoruz. Bu işlemi Isparta’da, eşimin hesabı (Müşteri No: ****6934) üzerinden en az 10 kez denememize rağmen sorun devam ed...

ING Mobil müşterisi olmak istiyorum ancak Omix 5 marka telefonumda, Türk Telekom operatörü kullanmama rağmen 3 gündür defalarca denememe rağmen doğrulama kodu alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca canlı destek üzerinden...

11 Eylül tarihinde banka kartımdan iznim ve bilgim dışında “Google Lıdıo” adına 299,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında herhangi bir onay kodu, SMS veya doğrulama mesajı almadım. Kartımı internet alışverişine kapatmış olmama rağmen, işlem bir kez çekildi ve sonrasında 3-4 ...

07.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Sancaktepe Ordu Caddesi'indeki 00009783 numaralı Akbank ortak ATM’sine ING banka kartımla kendi hesabıma 40.500 TL yatırmak isterken, para sıkışması uyarısı nedeniyle ATM arızalandı ve tüm paramı aldı. Dijital çağda olmamıza rağmen, aradan bir hafta...

31 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 8.624,92 TL tutarında hayat sigortası bedeli zorunlu olarak kesildi. 209459310 referans numarası ile kullandığım 125.000 TL'lik krediye bağlı olarak düzenlene...

Yaklaşık iki haftadır Adana ING Bank müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ana merkez telefon numarasını da defalarca aradım; her seferinde mobil veya internet bankacılığı kullanmam gerektiği söylenerek görüşme başa sarıyor ve müşteri temsilcisin...

Yaklaşık bir hafta önce İcra Dairesi tarafından ING Bank ’taki vadesiz mevduat hesabıma bloke konuldu. Bloke tutarı toplam bakiyemden düştü, ancak kalan kullanılabilir bakiyemi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım tamamen pasife alınmış durumda ve ne para transferi ne de başka bir işlem yapabil...

15.07.2025 tarihinde VakıfBank Pınarbaşı Şubesi mobil uygulaması üzerinden, kapatılmış olan bir ING Bank hesabına 250 TL EFT (fast) işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim hesap kapalı olduğu için para ING Bank’ın havuzunda bekliyor. İlgili işlemin sorgu numarası: 1907916153. ING Bank müşterisi ...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve burada ING şubesi bulunmuyor. Kredi başvurusu yaptıktan sonra işlemi tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın ING şubesi yaklaşık 170 km uzaklıkta. Bu süreç...

8.8.2025 tarihinde ING Bank vadesiz hesabımdan, “MKK” adı altında yaklaşık 20 parça halinde toplam 580 TL para çekilmiştir. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta da almadım. Bankanın telefon hattına ulaşamıyor, bireysel olarak ilgilenen bir müşteri temsilcisine erişemiyoru...

ING Bankası’ndan kullandığım tüketici kredisi borcumu 10 gün önce tamamen kapattım. Krediyle birlikte hayat sigortası için de 14.000 TL ödeme yapmıştım. Ancak kredi borcumu kapatmama rağmen hayat sigortası için ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankadan herhangi bir geri dönüş...

ING'ye ait sanal kartımla 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin (268 TL ve 194 TL) iptal edilmesinin ardından, iade işlemlerinin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, iade tutarları ne hesabıma ne de kartıma yansımadı ve bu paraları kullana...

ING Bankası’na ait bankamatik kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında kartım pos cihazlarında sık sık çalışmıyor, bazen işlem yapabiliyor, bazen ise “Red table” uyarısı alıyorum. Ayrıca kartın taksitli özelliğini de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, farklı m...

18 Temmuz 2025 tarihinde, ING Bank kartımdan Google üzerinden benim onayım olmadan 1.220,99 TL tutarında bir para çekildi. Kartımda internet alışverişi için gerekli güvenlik önlemleri (SMS onayı vb.) açık olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Hemen ardında...

Online müşteri ol adımından canlı destekle hesap açıldı. Telimin NFC özelliği olmadığı gerekçesiyle IBAN gönderip 1 TL lik havale istediler. Ardından mobil bankacılık için 6 haneli online şifre gönderilecek ve ben Turuncu Hesap açacaktım bu şekilde iletildi. 1 TL EFT-havale sonrası ING den buna dair...

01.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 206150037 referans numarası ile 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 5001***45 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigorta bedeli olarak hesabımdan 21.914,04 TL tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı...