ING müşteri numarası

ING Bank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli “Hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum. Dün akşamdan beri yaklaşık 40 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce aynı telefon numarasıyla sorunsuz giriş yapabiliyordum, herhangi bir değişiklik yapm...

Yaklaşık 2 gündür ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve kredi kullanmak istiyorum. “ING’li Ol” butonuna basıp gerekli işlemleri yapmama rağmen sistem sürekli beni uygulamadan atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Bu işlemleri iPhone cihazımdan, günün farklı saatlerinde ve farklı i...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak Turuncu Hesap açtım. Bankanızın, yeni ING müşterilerine %47 oranında hoşgeldin faizi sunacağını duyurmasına ve hesabımda 37 günüm kalmasına rağmen, birkaç gün önce faiz oranım %46’ya düşürüldü. Müşteri numaramın sonu 0002’dir. Bu sorun sürekl...

31.10.2025 tarihinde saat 22:09’da, ING Bank’tan ihtiyaç kredisi başvurusunun onaylandığına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve mobil bankacılık dahi kullanmıyorum. Mesajda herhangi bir başvuru ya da referans numarası da yer almıyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “ING mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamamın tekrar aktif hale getiri...

ING Bank’ın “İlk Kez ING’li Olanlara Özel Faizsiz Kredi ve Faizsiz Destek Hesabı” kampanyasına başvurdum. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve Findeks notumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hem kredi hem de destek hesabı başvurularım 23-24 Ekim 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden ...

ING Bank tarafından bugün cep telefonuma, %0,99'dan başlayan faiz oranıyla 25.000 TL'ye kadar ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı gönderildi. Mesajı aldıktan sonra, belirtilen şekilde ING Mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe be...

Babamın 05 Şubat 2025 tarihinde vefat etmesi sonrası, adına çekilmiş olan ihtiyaç kredisine ilişkin ölüm belgesini ING Bank’a iletmek istedik. Kardeşim çağrı merkeziyle iletişime geçti ve belgeleri e-posta ile göndermeyi teklif etti, ancak çağrı merkezi yalnızca “şubeye gidiniz” diyerek başka bir çö...

23 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 345.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası bedeli kredi tutarından otomatik olarak kesildi ve poliçe numarası 5002***24 olan zorunlu hayat sigortası başlatıldı. Bu işlem sırasında on...

ING Bank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istedim, ancak otomatik yanıttan çıkamadığım için temsilciye bağlanamadım. Ödeme işlemiyle ilgili destek almak istememe rağmen, sistemde sürekli otomatik yanıtlarla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Mobil uygulamada destek hesap ödeme butonu bu...

ING Bank’ın “İlk Kez ING’li Olanlara Özel Faizsiz Kredi ve Faizsiz Destek Hesabı” kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve Findeks notumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hem kredi hem de destek hesabı başvurularım 23-24 Ekim 2025 ta...

ING Bankamatik kartımı (son 4 hanesi: 6279) kullanarak 3 gündür farklı bankalara ait toplam 4 farklı ATM’den para çekme işlemi yapamıyorum. Her denememde “Banka onay vermiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bu süreçte şubeye gidip yardım istedim, ancak şubedeki çalışanlar işlem...

Sayın Yetkili, Temmuz 2025 ayında mobil uygulama üzerinden “Sevdiklerini ING’li Yapanlara 2000 TL Promosyon” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim ve hesabım Turuncu Ekstra statüsündedir. Ancak, Ekim ayınca ödül yatmamıştır. 15 gün geçm...

ING Bank’ın “Sevdiklerini ING Banklı Yapanlara 2000₺ Promosyon” kampanyasına Eylül ayında mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm koşulları eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen, hak kazandığım 2000₺ promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri h...

16.10.2025 tarihinde Hangi Kredi sitesinde yeni ING Bank müşterilerine özel olarak sunulan 50.000 TL 0 faizli ihtiyaç kredisi ve 30.000 TL kredi kartından nakit avans kampanyasını gördüm. İlgili linkten başvuru yaparak müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden kimlik tanımlama işlemlerimi tamamladım...

15 Ekim - 21 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “Yeni ING’li olanlara 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün ING Bank’a mobil uygulama üzerinden başvurdum. Ancak başvuru işlemim sırasında müşteri temsilcisi kampanyanın bittiğini söyledi. Oysa ING’nin...

15-16 Ekim tarihlerinde İstanbul’da iPhone 13 model telefonumdan ING Bank’a yeni müşteri olabilmek için görüntülü görüşme başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında sürekli bekletildim ve saatlerce görüşmeye bağlanamadım. Uygulama herhangi bir hata mesajı göstermedi, sadece bekleme süresi sürekli 1 d...

16.10.2025 tarihinde saat 09.00 - 12.00 arasında ING Bank’ın görüntülü görüşme hizmeti üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli olarak “1 dakika kaldı”, “2 dakika kaldı” şeklinde uyarılar veriyor fakat görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı cihaz ve intern...