ING Mobil
3.018 şikayet
ING Bank Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi 500 Km Uzak Şubeye Gitmek Zorunda
ING Bank hesabımda yaklaşık 60.000 TL bulunmaktadır. İki gün önce hesabımdan transfer işlemi yaparken mobil uygulama ben...i aniden sistemden attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu andan itibaren mobil bankacılıkta devam edemiyoruz, en y
Ücretsiz Lounge Haklarım Rızam Olmadan Azaldı
"ING banka ve müşteri temsilcisi Şeyma hanıma ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu."
SMS Onay Şifresi Gelmediği Nedeniyle Acil Para Transferi Engellendi
ING Bank mobil uygulamasını bugün ilk kez kullanmak istedim ancak para transferi yapmak için gerekli olan SMS onay şifre...si bir türlü telefonuma gelmedi. Defalarca denememe rağmen hiçbir SMS ulaşmadığı için hesabımdaki paraya erişemiyor ve **şu anda, acil olarak kullanmam gereken parayı** kullanamıyo
Kredi Faiz Oranını Değiştirmeden Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
28.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım... sırasında hayat sigortası primi kredi tutarından peşin olarak kesildi ve adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu işleme ilişkin referans numaram 225277926’dır. Daha sonra h
ING Bank Hesabımı Gerekçe Sunmadan Kapattı Ve Erişimimi Engelledi
ING Bank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapatıp içindeki bakiyeye erişimimi engellemesi kabul edilemez bir durumdur.... Yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma bir muhatap çıkıyor; sistem “hesap bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 2.500 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi
"2500 TL vadesiz hesabıma yatırılmıştır teşekkürler ING"
ING Bank’ın “Gelirini Getir” Ocak ayı kampanyasına katılarak, 3 ay boyunca ING Turuncu Hesap’a 22.000 TL üzerinde para g...etirdim. Kampanyaya katılırken bana, Turuncu Hesap’a 22.000 TL ve üzeri para yatırmam, bu tutarın hesapta en az 24 saat kalması ve 3 ayın sonunda 2.500 TL kazanacağım açık şekilde
Kanser Hastası Olarak ING Bank Hesabımda Güvenlik Blokesinin Acilen Kaldırılmasını İstiyorum
ING Bank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve kanser hastası olduğum için ...bu durum beni çok zor durumda bırakıyor. İstanbul Pendik şubesindeki hesabıma bloke koymuşlar, şu an Trabzon’da yaşıyorum ve sağlık durumum nedeniyle hareket edemiyorum, buna rağme
Kredi Faiz Oranına Müdahale Tehdidiyle Hayat Sigortası İptali
"Sorun çözüldü teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ...ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ait referans numaram 225142518’dir. K
ING Bank Kampanyasında Hak Ettiğim 2.000 TL Ödül Eksik Yatırıldı
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li Yapın Hem Siz Hem Onlar Kazansın” kampanyasına bir arkadaşımın daveti üzerine katıldı...m. Hesap açılışından sonra kampanya şartlarında yazdığı gibi 3 ay boyunca hesabımda 17.500 TL üzerinde olacak şekilde defalarca ve fazlasıyla para bulundurdum. Aynı zamanda ben de
Öne ÇıkanKonular
Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptalinde Mobil Uygulama Sorunu Ve Haksız Kesinti
ING Bank’tan 24 Nisan tarihinde 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma 5.561... TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Krediyi kullanır kullanmaz hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hayat sigortas
ING Bank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engellendi
23 Nisan saat 13.00’ten beri ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda süre...kli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir işlem yapamayacakla

Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Edildi, 250 Km Uzaklıktaki Şubeye Gitmem İstenen Müşteri Mağduriyeti
ING’de bulunan emekli maaş hesabımın mobil bankacılık şifresine bugün itibarıyla bloke konuldu ve hiçbir şekilde giriş y...apamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu buradan çözemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben Fethiye’de yaşıyorum ve daha önce he
ING Bank Arkadaşını Getir Kampanyasında 2000 TL Referans Ödemesinin Gecikmesi
"Sonunda hak ediş yatırıldı. Süreç biraz uzadı ama çözüm kısmında gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Yurtdışı Vergi Durumu Güncellenemiyor
"Sorunum kısa sürede çözüldü."
ING Bank internet şubesi üzerinden yurt dışı vergi yükümlülüğü bilgilerimi ...güncellemeye çalışırken yaklaşık 3 haftadır çözemediğim bir sorun yaşıyorum
Hesabım 2 Aylık İnceleme Sürecinde Kapalı, 155 Bin Liraya Erişemiyorum
ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 aydır “hesap incelemesi” gerekçesiyle kapalı durumda ve hesabıma hiçbir şekilde ...erişemiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabım incelemede görünüyor, şubeye yönlendiriliyorum. İstanbul Beylikdüzü başta olmak üzere pek çok şubeye gitmeme rağmen her defasında
ING Mobil Uygulamam İptal Edildi, Yardımsız Kaldım Ve Ödeme Gecikmesi Endişesi
Uzun bir süre ING mobil uygulamasını kullanmadığım için hesabıma giriş yapm...amıştım. Yaklaşık bir ay önce tekrar giriş yapmak istediğimde uygulamada “I
Turuncu Ekstra Kartımda Online Alışveriş SMS Onayı Gelmiyor
ING Bank’a ait Turuncu Ekstra kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma onay SMS...’i gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu durumu son dönemde iki kez denedim ve her ikisinde de ödeme ekranında SMS gelmediği için alışveriş yapamadım. Mobil uygulama üzerinde
ING Bank Akaryakıt Bonusunda Eksik Ödeme Ve Şeffaf Olmayan Açıklamalar
ING Bank’ın 10 Mart – 10 Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli akaryakıt kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldı...m. Kampanya şartlarına göre akaryakıt istasyonundan belirtilen tarihler arasında yapılacak 1. 1000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL, 3. alışverişe 250 TL ve 5. alışverişe 400 TL olmak

ING Mobil Uygulama Blokajı Ve 48.000 TL’lik Hesap Erişimi Sorunu
7 Nisan tarihinde ING mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabil...iyorken, bu tarihten sonra uygulamam bloke oldu ve o günden bugüne kadar gi

Kredim Güvende Poliçesi İadesi Hesaba Yatmadı
ING Bank’tan kullandığım kredileri 13.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi ile birlikte bağlı olan “Kredim Güvende”... ürününe ait poliçelerimin iptalinden doğan toplam 5.813 TL tutarındaki iadenin yapılması gerekiyordu. Bu nedenle mevcut hesabımı kapatmama rağmen, 14.04.2026 tarihinde NN Hayat ve
ING Mobil Uygulama İptal Edildi, Destek Alınamıyor
Uzun bir süre ING mobil uygulamasını kullanmadığım için hesabıma giriş yapmamıştım. Yaklaşık 2 haftadır tekrar giriş yap...mak istediğimde uygulamada “ING mobil uygulamanız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hem hesabım
Zara Mağazasında Fast 1 İşlemi İptal Görünürken Çekilen 3.875 TL’nin İadesi Talebi
22 Mart 2026 günü İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasından 3.875 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ING Bank ...mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında mağazanın QNB pos cihazında bağlantı sorunu yaşandı. Buna rağmen hesabımdan 3.875 TL fast 1 işlemiyle 22.03.2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















