to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde ING mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra uygulamam bloke oldu ve o günden bugüne kadar giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 48.000 TL param bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bloke sonrasında şubeye gittiğimde, hesabımda inceleme olduğunu ve bu sürecin resmi olarak en geç 12 gün içinde tamamlanması gerektiğini, süreç sonunda da telefonla aranacağımı söylediler. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En son yaklaşık dört gün önce tekrar şubeye gittim, bulunduğum ilçede şube olmadığı için zaten uzak bir şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve oradaki görevli de tekrar gitmemin bir şey değiştirmeyeceğini, telefondan aranacağımı belirtti.
Şu an param içeride kaldı, uygulamaya giremiyor, hesabımı kullanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. ING Bank’tan, hesabımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını, mobil uygulamaya girişimin sağlanmasını ve paramı kullanabilecek duruma getirilmesini, ayrıca inceleme ve bilgilendirme sürecindeki gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Nisan tarihinde ING mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra uygulamam bloke oldu ve o günden bugüne kadar giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 48.000 TL param bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke sonrasında şubeye gittiğimde, hesabımda inceleme olduğunu ve bu sürecin resmi olarak en geç 12 gün içinde tamamlanması gerektiğini, süreç sonunda da telefonla aranacağımı söylediler. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En son yaklaşık dört gün önce tekrar şubeye gittim, bulunduğum ilçede şube olmadığı için zaten uzak bir şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve oradaki görevli de tekrar gitmemin bir şey değiştirmeyeceğini, telefondan aranacağımı belirtti. Şu an param içeride kaldı, uygulamaya giremiyor, hesabımı kullanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. ING Bank'tan, hesabımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını, mobil uygulamaya girişimin sağlanmasını ve paramı kullanabilecek duruma getirilmesini, ayrıca inceleme ve bilgilendirme sürecindeki gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank’ta Mardin şubesinden açılmış olan hesabım yaklaşık 3 gündür blokeli durumda ve bu süre içinde hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığına dair bilgi görüyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan parama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu blokeden dolayı temel ihtiyaçları...
ING hesabıma geçen hafta cumartesi gününden beri bloke uygulanmış durumda ve o günden bu yana hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımdaki parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma yalnızca “inceleme var” de...
ING Bank’ta dijital kanaldan açmış olduğum mobil hesabım ve buna bağlı para kartım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma arkadaşım tarafından borç olarak gönderilen 19.900 TL’lik transfer sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartım da kullanıma kapatıldı. Başta sadece mobil uygulamaya gi...
ING Bank ’ta bulunan birikim hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “mobil şube ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili bankadan ne SMS ne e-posta ne de telefo...
Yorumlar