to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ait referans numaram 225142518’dir. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. Aracılığıyla 16.300,32 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. İşlemleri ING Bank’ın mobil/internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim.
27.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istediğimde, ekranda sigortayı iptal etmem halinde çekmiş olduğum kredinin faiz oranının değişeceğine dair bir bilgilendirme ile karşılaştım. Ardından canlı destek üzerinden görüştüğüm B**** Hanım isimli temsilci de, sigortamı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın geriye dönük olarak değişebileceğini ifade etti. Bu durum, hayat sigortasını iptal etmemem için kredi faiz oranı üzerinden dolaylı bir baskı oluşturulduğu izlenimi vermektedir.
Hayat sigortasını iptal ettirmek istememe rağmen, bu nedenle kredi faiz oranımın artırılmasını veya herhangi bir şekilde değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben, kredi faiz oranım sabit kalmak kaydıyla hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 16.300,32 TL tutarındaki primin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu çerçevede, hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan ivedilikle iptal edilmesini, prim tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin yasal düzenlemelere uygun şekilde giderilmesini istiyorum.
Yorumlar