to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Vergi Durumu Güncellenemiyor
ING Bank internet şubesi üzerinden yurt dışı vergi yükümlülüğü bilgilerimi güncellemeye çalışırken yaklaşık 3 haftadır çözemediğim bir sorun yaşıyorum. Türkiye dışında vergi yükümlülüğüm bulunmadığı için ilgili ekranda “Türkiye dışında vergi yükümlülüğüm yok” seçeneğini işaretliyorum ancak sonraki adımda bunu onaylayabileceğim veya ilerleyebileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden de denedim fakat oradan da düzeltme yapılamıyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bu konuda temsilciye bağlanmayı da başaramadım. Sonuç olarak, vergi yükümlülüğü bilgilerim sistemde hatalı şekilde kalmaya devam ediyor.
Türkiye dışında herhangi bir vergi yükümlülüğüm olmadığı bilgisinin internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden doğru şekilde kaydedilmesini ve bu teknik sorunun giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.
2846181 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Sorunum kısa sürede çözüldü.
