İNG Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Ve İş İlişkisi Tehdidi
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 5–6 aydır “bekleyen işlemler” bölümünde yurt dışı vergi beyanı ile ilgili bir bildirim görüyorum. Bugün ayrıca bir SMS alarak, bu vergi güncellemesini yapmazsam 3 ay içinde bankanın iş ilişkilerini benimle devam ettirmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi.
Mobil uygulama üzerinden beyanı doldurmayı denedim ancak ben yurt dışı vergi mükellefi değilim ve buna dair “yurt dışı vergi mükellefiyetim yoktur” şeklinde bir seçenek yer almıyor. Uygulama içinde sürekli olarak yurt dışı vergi mükellefiymişim gibi yönlendirme yapılıyor ve bu doğrultuda bir sözleşmeyi onaylamam isteniyor. Bu beyan gerçeği yansıtmadığı için onaylamak istemiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmanın zorluğu nedeniyle henüz bankayla bu konuyu görüşemedim. Yurt dışı vergi mükellefiyetim kesinlikle olmadığı halde tarafıma böyle bir beyan dayatılmasını ve aksi halde iş ilişkisinin sona erdirileceğine dair uyarı yapılmasını kabul etmiyorum.
ING Bank’tan talebim, mobil uygulamadaki bu yurt dışı vergi beyanı bildiriminin, yurt dışı vergi mükellefi olmayan müşteriler için kaldırılması veya gerçeğe uygun bir şekilde “yurt dışı vergi mükellefiyetim yoktur” şeklinde beyan verebileceğim bir seçenek sunulması ve hakkımda gerçeğe aykırı herhangi bir vergi beyanı kaydı oluşturulmamasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2866470 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.













